Что такое автоматизация маркетинга и почему она важна для малого бизнеса

Автоматизация маркетинга позволяет обращаться к клиентам в идеальное время с сообщением, предназначенным именно для них. Автоматизация маркетинговых процессов может открыть двери для развития более глубоких и значимых отношений с клиентами.

Когда программное обеспечение и инструменты автоматизации маркетинга только появились, они были недостижимы для малого бизнеса. Сегодня каждый может настроить свой маркетинг так, чтобы он привлекал посетителей и приносил лучшие результаты вашим клиентам.

Как и следует из названия, автоматизация маркетинга позволяет сэкономить время и ручные усилия. В то же время, собирая ценную аналитику и данные, вы корректируете и оптимизируете свои кампании для достижения наилучшего результата.

Что такое автоматизация маркетинга для малого бизнеса?

Автоматизация маркетинговых рабочих процессов использует то, что вы знаете о своей аудитории. Она использует эту информацию для персонализации сообщения в соответствии с их потребностями. В целом, ваш малый бизнес должен решать болевые точки или проблемы клиентов с помощью ваших продуктов и решений.

Возможность напрямую обратиться к этим болевым точкам может помочь вам превратить посетителя в клиента.

Большинство малых предприятий обслуживают более одной аудитории или персоны. Например, компания по чистке ковров может предлагать как бытовую, так и коммерческую чистку. Обращение к домовладельцам будет выглядеть совсем иначе, чем обращение к владельцам зданий или бизнеса.

Автоматизация маркетинговых процессов позволяет отображать контент, связанный с аудиторией, которая просматривает ваш контент. Это связывает вас на более глубоком уровне, обеспечивая высокую конверсию и лучшие результаты продаж.

Как автоматизация маркетинговых процессов может помочь мне увеличить масштабы бизнеса?

Подумайте о ручных маркетинговых действиях, которые вы выполняете, и о том, как автоматизация может помочь в этом. Например, продавец может пометить в своем календаре, что ему необходимо связаться с потенциальным клиентом через неделю, затем через 30 дней, 60 дней и т. д. Время, которое уходит на настройку этих писем для каждого клиента вручную, гораздо больше времени, чем на автоматизацию таких сообщений.

Аналогичным образом, после того как потенциальный клиент посетит ваш сайт и введет свои контактные данные, автоматизация рабочих процессов может использовать все, что вы знаете о нем, чтобы начать предоставлять релевантный контент, который поможет ему на пути к покупке. Вы можете настроить точки контакта, основываясь на том, что вы знаете о том, сколько времени занимает процесс покупки вашего продукта или услуги.

Вы можете автоматизировать различные сообщения, от текстовых напоминаний о доставке в магазин, уведомлений о доставке, напоминаний о брошенной корзине и многих других сообщений, которые помогут вашим клиентам в их отношениях с вами.

Стоит ли мне обратиться к консультанту по автоматизации маркетинга?

Первый шаг к автоматизации маркетинговых процессов для вашего малого бизнеса — это четкое понимание вашей аудитории. Консультант по автоматизации маркетинга поможет вам определить, кто ваши клиенты и что побуждает их покупать именно у вас.

Вооружившись этой информацией, консультант сможет настроить маркетинговые сообщения с помощью программного обеспечения для автоматизации, которые будут учитывать особенности взаимодействия с вами ваших клиентов. Консультант поможет вам увеличить продажи и развить малый бизнес: от сообщений на вашем сайте до электронных писем, текстовых сообщений и прочего. Свяжитесь с New Light Digital для получения дополнительной информации.