Веб-сайты помогают компаниям найти своих целевых клиентов, донести до них важную информацию и превратить потенциальных покупателей в клиентов. Используйте тематические исследования для привлечения клиентов. Донести информацию довольно просто, но найти ее и превратить потенциальных клиентов в покупателей довольно сложно без продуманной стратегии. Мы часто спрашиваем клиентов, как улучшить конверсию на их сайтах. Тематические исследования – […]
Веб-сайты помогают компаниям найти своих целевых клиентов, донести до них важную информацию и превратить потенциальных покупателей в клиентов. Используйте тематические исследования для привлечения клиентов.
Донести информацию довольно просто, но найти ее и превратить потенциальных клиентов в покупателей довольно сложно без продуманной стратегии.
Мы часто спрашиваем клиентов, как улучшить конверсию на их сайтах. Тематические исследования – отличный способ сделать это. Мы расскажем о важных элементах тематических исследований, которые помогут стимулировать конверсию, и о том, как оформить их на вашем сайте для достижения наилучших результатов.
Одним из важнейших элементов контент-маркетинга является разработка качественного и увлекательного контента, ориентированного на вашу аудиторию. Тематические исследования – это один из видов контент-маркетинга.
Выберите хорошую компанию или человека, который имел отличный опыт работы с вашей компанией и оптимально использовал ваши продукты или услуги. После того как вы стратегически выбрали тему для тематического исследования, не забудьте включить в него следующие важные элементы.
Огромное преимущество тематических исследований заключается в том, что они реальны. Они содержат подробную информацию о реальном клиенте и его опыте работы с вашей компанией. Чтобы показать, что это реальный клиент, необходимо включить подробную информацию о нем.
Для бизнес-профилей обязательно укажите:
В тематических исследованиях, посвященных отдельным людям, следует указать их имена и немного рассказать о них.
Некоторые участники исследования могут пожелать остаться анонимными. Хотя это вполне уместно, просто поймите, что это не будет иметь такого же воздействия, как тематическое исследование, в котором объект назван по имени.
Ваш продукт или услуга решает проблему для ваших клиентов. Чтобы воплотить это в жизнь, вам нужно описать «до» и «после» работы с вашей компанией. Объясните, что побудило клиента искать решения у вашей компании.
Это может быть экономия денег, сокращение объема работы или решение операционной проблемы. Чтобы продемонстрировать влияние вашей компании на клиента, необходимо сначала объяснить, с какими проблемами он столкнулся.
Теперь, когда вы описали проблемы, с которыми столкнулся ваш клиент, вы готовы объяснить, как ваша компания решила эту проблему. Будьте конкретны в описании процесса. Например, начните с того, как клиент пришел к вам, и расскажите о ваших первых беседах. Расскажите, как вы помогли клиенту определить его проблему, чтобы вы смогли прийти к решению.
Эта часть особенно важна для бизнеса, основанного на услугах. Объясните, как вы перешли от болевых точек к решению. Ответьте на ключевые вопросы: сколько времени занял процесс, с какими уникальными трудностями вы столкнулись на этом пути и чего ожидать на каждом этапе процесса.
Теперь наступает раздел, в котором вы можете рассказать о результатах деятельности вашей компании. Включите данные и статистику, чтобы показать, как вы помогли клиенту достичь значимых результатов. Покажите, как вы достигли поставленных клиентом целей и помогли ему перейти к решению проблемы.
Объясните, сколько времени занял процесс перехода от одной точки к другой. Подробно опишите ключевые этапы или шаги в процессе. Это поможет потенциальным клиентам понять, что входит в процесс достижения решения.
Позвольте клиенту рассказать о себе своими словами. Зафиксируйте отзыв клиента, в котором он расскажет, каково ему было работать с вами. Постарайтесь не слишком настойчиво просить, чтобы отзыв был искренним и подчеркивал важные аспекты работы с вами.
Сделайте ваше тематическое исследование увлекательным и интересным для чтения. Включите графику, чтобы подчеркнуть важные аспекты истории и оживить ее для читателя. В зависимости от того, насколько сложным является ваш продукт или услуга, тематические исследования могут быть длинными. Поэтому чем длиннее ваш пример, тем больше графики в нем должно быть.
Графикой могут быть данные и статистика или изображения вашего клиента и его рабочего места. Убедитесь, что все, что вы включили, имеет смысл для истории.
Самый простой способ оформить тематическое исследование на вашем сайте – это использовать статью в блоге. Но подумайте, как можно использовать различные блоки, чтобы оживить историю. Неплохо создать в блоге категорию для тематических исследований и разработать шаблон для форматирования таких статей.
Кроме того, одним из важнейших факторов конвертирующего кейса является наличие формы или кнопки для связи. Ее обязательно следует поместить в конце статьи, но если кейс очень длинный, можно добавить ее в несколько мест по всему тексту.
Создание категории блога для тематических исследований также означает, что вы можете ссылаться на целевую страницу категории из других разделов вашего сайта. Это может повысить SEO-ценность страницы и сделать ее еще более результативной для вас.
Если вам нужен шаблон сайта или помощь в контент-маркетинге при разработке тематического исследования, обращайтесь в New Light Digital. Мы являемся агентством цифрового маркетинга полного цикла и предлагаем решения, которые повышают посещаемость вашего сайта и способствуют повышению конверсии.
Дополнительное чтение: