Как контролировать бизнес-аналитику, чтобы продолжать расти

Если вы не располагаете данными и информацией о своих маркетинговых усилиях, вы просто выполняете действия. Не имея представления о наиболее успешных каналах и областях с наибольшей рентабельностью инвестиций, вы упускаете возможности для роста. Узнайте, как контролировать бизнес-аналитику, чтобы продолжать расти.

Это все равно что купить самый новый, самый модный автомобиль, не испытав его сначала. Вы тратите деньги, потому что прочитали, что он самый лучший. Но это не значит, что он лучший для вас.

Стратегия отчетности по данным дисциплинирует вас и вашу команду регулярно анализировать данные, чтобы направить бюджет на маркетинг и привлечение клиентов на наиболее успешные направления вашего бизнеса.

Обзор отчетности по данным

Отчетность по данным – это процесс создания визуальных представлений вашей аналитики. Эти графики, диаграммы и таблицы в реальном времени дают ценные сведения о ваших маркетинговых усилиях.

Даже если вы знаете, что направляете бюджет на выгодные маркетинговые тактики, не стоит прекращать составлять отчеты о них. От месяца к месяцу рентабельность инвестиций может меняться для различных маркетинговых каналов. Рекламные объявления могут терять свою эффективность. И если вы не следите за информацией, вы будете продолжать выделять большие куски своего бюджета на эти мероприятия.

Часть вашей стратегии отчетности по данным для вашего бизнеса должна включать сравнение и сопоставление результатов этого месяца с результатами прошлого месяца и того же месяца прошлого года. Эти сравнения позволят вам получить дополнительные сведения о том, как адаптируются или изменяются ваши маркетинговые усилия, чтобы вы могли заметить тенденции или скорректировать маркетинговые усилия, которые больше не приносят пользы.

Советы малому бизнесу по внедрению стратегии отчетности по данным

Малые предприятия имеют ограниченный штат сотрудников и ресурсы. Поэтому многие из них пропускают такую важную работу, как отчетность и анализ данных. Или же малые предприятия выбирают инструменты, которые дают лишь ограниченное представление о броских показателях, не влияющих на итоговый результат.

Вам нужна стратегия, которая показывает четкие данные в простых и понятных графиках и диаграммах. Пока вы оцениваете, какие инструменты нужны вашей команде для достижения успеха и дальнейшего роста, вот некоторые моменты, на которые следует обратить внимание при выборе стратегии представления данных.

1. Объединяете ли вы несколько источников данных, чтобы увидеть всю картину? Например, если вы размещаете рекламу в Facebook, вам необходимо отслеживать путь клиента после того, как он впервые посетит ваш сайт или сообщит свой адрес электронной почты. Чтобы узнать истинную ценность рекламы в Facebook, необходимо проследить весь путь клиента до покупки в вашей компании. Только тогда вы узнаете окупаемость инвестиций в эту тактику.
2. Легко ли читать ваши графики? Иногда важные данные скрыты глубоко в структуре отчетности малого бизнеса. Вы должны накладывать прошлые продажи на текущие показатели продаж, а прошлые результаты маркетинга – на текущие результаты. Это позволит вам увидеть тенденции и принять меры по улучшению роста вашего малого бизнеса.
3. Добавляет ли ваша команда примечания к отчетам за каждый месяц, которые обеспечивают контекст? Иногда аналитические данные не раскрывают всей истории. В таких случаях наличие раздела с примечаниями, например, о том, что в этом месяце вы попробовали новые рекламные сообщения, может объяснить изменения в аналитике, чтобы вы могли соответствующим образом адаптировать свои усилия.

Отслеживание маркетинговых показателей, которые имеют значение

Малые предприятия, только начинающие свой маркетинговый путь, могут быть не уверены в том, какую маркетинговую аналитику им следует отслеживать. Некоторые люди зацикливаются на тщеславных показателях, таких как впечатления и количество кликов.

Эти показатели, безусловно, важны и могут помочь вам сделать следующий шаг в этих кампаниях. Однако они расскажут вам лишь часть истории. Не забывайте отслеживать лиды, продажи и возвращение клиентов. Вам нужно добраться до показателей, которые приносят прибыль или обеспечивают ресурсы, необходимые вашему отделу продаж, чтобы приблизиться к продаже.

Владельцы малого бизнеса, желающие сэкономить, предпочитают проводить маркетинговые кампании самостоятельно, а не нанимать специалистов. И хотя это вполне объяснимо, одно из главных преимуществ найма экспертов заключается в том, что они знают, какие показатели имеют значение и как их отразить, чтобы добиться результатов.

New Light Digital – агентство цифрового маркетинга полного цикла, помогающее развиваться компаниям любого размера. Мы будем рады возможности помочь и вам в развитии вашего бизнеса. Запланируйте бесплатную консультацию, чтобы узнать больше о наших услугах.