Маркетинговые агентства или фрилансеры: узнайте основные различия, чтобы найти наиболее подходящего для ваших нужд в цифровом маркетинге.
Качественный цифровой маркетинг может стать решающим фактором между успешным бизнесом и тем, который закрывается через несколько лет после основания. Правильные тактики помогают наладить связь с вашими клиентами, разработать четкое сообщение и найти оптимальный ритм взаимодействия с клиентами в нужный момент.
Таким образом, когда вы принимаете решение, что вам необходим эксперт в области цифрового маркетинга, перед вами встает выбор: обратиться в маркетинговое агентство или к фрилансеру.
Мы поможем вам разобраться в преимуществах каждого варианта, предоставив четкий обзор, чтобы вы могли приступить к реализации своей маркетинговой стратегии и достичь целевой аудитории.
Сравнение маркетинговых агентств и фрилансеров
Для начала давайте посмотрим, что такое маркетинговое агентство и кто такой фрилансер.
Что такое маркетинговое агентство?
Маркетинговое агентство — это организация, в которой обычно работают многочисленные специалисты с различным опытом и навыками. В агентстве вы можете встретить следующие сферы компетенций.
- Брендинг
- Маркетинговые исследования
- Графический дизайн
- Веб-дизайн
- Поисковая оптимизация (SEO)
- Контент-маркетинг
- Платная реклама (например, поисковая реклама Google, баннерная реклама, реклама в социальных сетях и т.д.)
- Социальные сети
- Управление репутацией
Эти специалисты работают совместно, чтобы предложить комплексный подход к вашей маркетинговой стратегии. Обычно вы взаимодействуете с аккаунт-менеджером, который является вашим основным контактным лицом в агентстве. Он помогает управлять сотрудничеством и общается с различными экспертами в команде, упрощая вам процесс управления маркетингом.
Кто такой фрилансер?
Фрилансер — это один специалист с опытом работы в сфере цифрового маркетинга. Он может иметь предыдущий опыт в различных маркетинговых ролях и использовать фриланс для максимального раскрытия своих навыков в разных областях.
Фрилансеры часто имеют сеть других фрилансеров, которые помогают им выполнять отдельные аспекты маркетинговой работы. Поэтому если у фрилансера нет нужных навыков в дизайне для полноценного ведения вашего маркетингового проекта, он может передавать часть работы другому специалисту.
Вы будете сотрудничать с полностью независимым специалистом, у которого могут быть конкурентные приоритеты, так как он работает сразу над несколькими проектами разных клиентов. Когда требования другого клиента возрастают или меняются, вы можете столкнуться с тем, что у фрилансера уже не будет возможности реагировать на ваши задачи с такой же скоростью, ведь он всего один человек, пытающийся все сбалансировать.
Плюсы и минусы работы с маркетинговым агентством
Теперь, когда вы знаете, что такое маркетинговое агентство и кто такой фрилансер, вы готовы оценить все плюсы и минусы работы с каждым из них в управлении вашим цифровым маркетингом. Ниже представлен детальный обзор того, с какими преимуществами и недостатками вы можете столкнуться.
Плюсы работы с цифровым маркетинговым агентством
- Широкий спектр навыков: Цифровые маркетинговые агентства берут на себя задачу найма за вас. Они приглашают лучших дизайнеров, стратегов и специалистов по контенту, чтобы предоставить клиентам разнообразные компетенции. У этих специалистов часто многолетний опыт, что означает, что вам не придется бесконечно повторяться и беспокоиться о том, что ваше послание исказится по пути от аккаунт-менеджера к каждому профессионалу. Поскольку эти люди – эксперты в своей области, вам не нужно приходить в агентство со всем уже продуманным. Они зададут вопросы и помогут вам углубиться в стратегию, чтобы найти оптимальные решения, исходя из множества факторов.
- Цифровые инструменты и ресурсы: Поскольку агентства работают со многими клиентами, у них обычно больше ресурсов, чем у рядового фрилансера. Эти ресурсы могут включать доступ к более продвинутым инструментам и лучшим технологиям для решения ваших маркетинговых задач. Это не значит, что у фрилансера совсем не будет технологий, но зачастую они более ограничены, так как стоимость распределяется между меньшим количеством клиентов, а не десятками. Среди инструментов, которые вы можете получить, работая с цифровым агентством, — платформы для управления социальными сетями с глубоким анализом, программы автоматизации для вывода маркетинга на новый уровень и аналитическое ПО, позволяющее вам доводить стратегию до совершенства.
- Масштабируемость: Крупная проблема, с которой сталкиваются развивающиеся компании при работе с фрилансером, — это невозможность долго сотрудничать с одним и тем же специалистом, если ваш бизнес растет. Когда всю вашу маркетинговую деятельность ведет всего один человек, это может привести к тому, что вы не сможете запускать масштабные кампании несколько месяцев в году, например при сезонных пиках. Один человек физически не сможет выполнить столь большой объем работы одновременно.
- Связи и знания отрасли: Когда вы нанимаете маркетинговое агентство, вы можете искать такое, которое имеет опыт конкретно в вашей сфере. Это значит, что команда уже подробно изучила все вызовы и особенности, с которыми сталкивается ваш бизнес. Кроме того, менеджеры агентства, скорее всего, имеют связи в отрасли, которые могут дать дополнительные инсайты, недоступные в других агентствах или у фрилансеров.
Минусы работы с цифровым маркетинговым агентством
- Сложные контракты: Обычно работа с цифровым маркетинговым агентством подразумевает заключение детализированного контракта, в котором четко прописано, как вы будете сотрудничать и что входит в зону ответственности агентства. По сути, это в ваших интересах, поскольку защищает вас и проясняет, какие услуги агентство обязуется предоставить. Но это также означает, что вы не сможете немедленно начать маркетинговые активности, так как оформление контракта может занять время.
- Более длительные сроки выполнения: Поскольку вы работаете через аккаунт-менеджера, который передает задания соответствующим специалистам, может возникать более длительный цикл получения готовых материалов. В зависимости от ваших потребностей это может стать сложностью.
Плюсы работы с фрилансером в цифровом маркетинге
- Гибкость: Вы можете сотрудничать с фрилансером так, как вам удобно. Это может быть как проектная работа, так и фиксированная ежемесячная оплата за определенные задачи. Такой формат может быть более экономичным, особенно на первых этапах развития бизнеса.
- Быстрая реализация: Когда вы взаимодействуете напрямую со специалистом, который будет выполнять работу, сроки могут быть короче. Вам не придется передавать информацию через нескольких участников команды, что может быть весьма выгодно, если временные рамки ограничены.
- Оперативный старт: Хотя у фрилансера, скорее всего, тоже будет контракт и определенный план работы, уровень бюрократии ниже, поэтому вы можете оформить сотрудничество примерно за неделю, а не за несколько недель или даже месяц, что бывает при работе с агентством.
- Стоимость: Работа с фрилансером часто обходится дешевле, чем сотрудничество с агентством. Но, как правило, вы получаете ровно то, за что платите, и можете столкнуться с длительным ожиданием запуска кампаний и упускать благоприятные возможности, дожидаясь обратной связи от фрилансера.
Минусы работы с фрилансером в цифровом маркетинге
- Ограниченные ресурсы: Фрилансеру может не хватить возможностей для реализации сложных проектов или масштабирования вместе с ростом вашей компании, поскольку это один человек.
- Непоследовательность: Иногда может показаться, что вы имеете дело с совершенно другим человеком по сравнению с тем, кого нанимали. Время отклика может увеличиться по сравнению с тем, к чему вы привыкли, а качество работы может пострадать, если фрилансер параллельно выполняет срочные задачи для другого клиента. Сроки сдачи могут сдвигаться, если фрилансер перегружен, или вы можете столкнуться с неделями «тишины», когда фрилансер в отпуске или болеет и у него нет замены.
- Конфиденциальность: Хотя вы можете подписать с фрилансером соглашение о неразглашении, он может не до конца понимать все его тонкости, так как у большинства нет юридической поддержки. Это означает, что существует риск случайной утечки конфиденциальной информации или использования знаний о вашей компании при работе с конкурентом.
- Риск субподряда: Хотя субподряд со стороны фрилансера может и не представлять проблемы, иногда это оборачивается серьезной сложностью. В этом случае у вас будет меньше контроля над конечным результатом, и вы фактически играете в «испорченный телефон» с человеком, который действительно выполняет работу.
Как найти качественное агентство цифрового маркетинга
Качество имеет решающее значение при выборе агентства цифрового маркетинга. Если нанять первое попавшееся агентство без должного исследования, вы рискуете застрять в невыгодном контракте и потерять драгоценное время в достижении своей аудитории.
New Light Digital — это проверенное маркетинговое агентство, которое поможет вам достичь ваших целей и разработать эффективную цифровую маркетинговую стратегию. Наши результаты говорят сами за себя:
- 44 миллиона долларов подтвержденной выручки
- 90%-й рост ROAS
- 230%-й среднегодовой рост среди наших клиентов
Запишитесь на бесплатную консультацию уже сегодня, чтобы этот год стал для вас самым успешным, и вы увидели ощутимые результаты.
Дополнительные материалы:
