Готовы извлечь выгоду из растущей оптимизация голосового поиска? Эти советы и тактики помогут вам обновить контент.
Голосовой поиск постоянно меняется и адаптируется. Поэтому для маркетологов, стремящихся оптимизировать свой контент для голосового поиска, он является подвижной мишенью. Вы хотите быть в курсе последних технологий и тенденций, но устройства с голосовым управлением – это в некотором роде движущаяся мишень. Узнайте, что вам нужно знать об оптимизация голосового поиска и о том, как потребители используют этот инструмент для поиска информации.
Прежде чем мы подробно расскажем о том, как оптимизировать голосовой поиск, давайте лучше поймем, что это такое.
Сегодня потребители могут задавать вопросы устно и получать устные ответы от своих персональных помощников. Это может быть смартфон или домашнее устройство, например, продукты Amazon с функцией Alexa.
Вместо того чтобы набирать запросы, в которых могут использоваться сокращения, аббревиатуры или другие приемы, упрощающие ввод вопроса, пользователь использует обычный язык, как если бы он задавал вопрос другу. Эти инструменты используют обработку естественного языка и автоматическое распознавание речи, чтобы понять вопрос и выдать результаты.
При использовании смартфона или устройства с экраном результаты голосового поиска могут сопровождаться письменным текстом и ссылками для получения дополнительной информации.
Голосовые поисковые помощники становятся частью повседневной жизни обычных людей. И они используют их не только для получения информации. Они добавляют товары в корзину, совершают покупки и устанавливают напоминания о необходимости обновить подписку. Поэтому независимо от того, какие товары или услуги вы продаете, победа в игре по оптимизации голосового поиска может означать увеличение продаж.
Голосовой поиск важен не только потому, что люди используют его для совершения покупок. Он важен еще и потому, что 62 % американцев пользуются этими устройствами. Он помогает им отвечать на вопросы, развлекать детей, находить новую музыку или подкасты и многое другое. Хотя не все пользователи часто выполняют голосовой поиск, большинство из них это делают. Исследования показывают, что 50 % потребителей используют голосовой поиск ежедневно.
Хотя самые популярные запросы связаны с погодой и поиском “рядом со мной”, пользователи узнают о широком спектре возможностей голосового поиска, что позволяет ему оказывать большее влияние на ваш бизнес.
Оптимизация голосового поиска – это стратегия создания контента, который будет выдаваться устройствами голосового поиска при ответе на команды. Контент, который вы создаете для устройств голосового поиска, отличается от того, который вы создаете для оптимизации визуального поиска, потому что вы хотите, чтобы он отвечал на вопросы так, как люди задают их устно.
Поскольку голосовой поиск ищет ответы на естественном языке, именно так вы хотите, чтобы выглядел ваш контент. В нем меньше внимания уделяется использованию ключевых слов и ответам на текстовые запросы, а вместо этого он нацелен на то, как люди говорят.
Отличным примером этого может служить то, как люди ищут рестораны в поисковых системах, и то, как они обращаются за помощью к своим голосовым помощникам.
При текстовом поиске вы можете ввести: Mexican restaurants near me.
Но когда вы общаетесь со своим голосовым помощником, вы можете сказать: Какие лучшие мексиканские рестораны есть в моем районе, где я могу заказать чимичангу?
Такой поиск более конкретен и предлагает больше деталей. Он не использует термин “рядом со мной”, потому что в этом нет необходимости. Так вы спросите совета и рекомендации у другого человека, а не будете искать список всех ресторанов в этом районе.
И поэтому, скорее всего, вы получите один результат голосового поиска, а не список 10 лучших мексиканских ресторанов в вашем районе.
Это меньшее количество результатов – еще одна причина, по которой голосовой поиск так важен. Вы должны быть первым результатом, иначе вы не будете отображаться в результатах.
Теперь вы знаете, насколько важен голосовой поиск и какой потенциал он несет вашему бизнесу. Ниже мы рассмотрим шаги, которые необходимо предпринять, чтобы оптимизировать ваш сайт для голосового поиска.
Чем быстрее работает ваш сайт, тем проще голосовым помощникам выдавать ответы на основе вашего контента. В идеале вы хотите, чтобы веб-страницы загружались за одну секунду или меньше, чтобы оптимизировать конверсию и обеспечить готовность сайта к приему запросов голосового поиска.
Чем более мобильным и быстрым является ваш сайт, тем больше вероятность того, что он будет отображаться в верхних результатах текстового поиска. Таким образом, ускорив работу, вы выиграете сразу на нескольких фронтах.
Избегайте излишней формальности или написания текста только для того, чтобы в него попали ключевые слова. Вы должны писать естественным, разговорным тоном, чтобы привлечь трафик голосового поиска.
При составлении контента также подумайте о том, как можно быстро ответить на запросы. Прежде чем подробно изложить ответ, изложите его простым языком, как будто это 15-секундный лифт-питч. Затем вы сможете более подробно рассказать об этом тем, кто может прочитать контент, а не услышать его от своего голосового помощника.
Рестораны, магазины и другие заведения, желающие привлечь трафик в свои филиалы, должны подумать о том, как местное SEO может помочь поднять их сайт. Ваш профиль с большей вероятностью будет показан, если у вас есть надежные отзывы и высокий рейтинг удовлетворенности, чтобы занять верхние строчки в результатах местного поиска.
В идеале вам нужен звездный рейтинг 4,5 или выше. Это покажет, что вам можно доверять. Но ваши отзывы также не должны быть слишком старыми. Вы хотите иметь постоянный приток новых отзывов, стремясь к тому, чтобы их было не менее одного в месяц. Поэтому разработайте стратегию поощрения отзывов от недавних клиентов.
Иногда голосовые помощники могут выдавать результаты по вашему бизнесу, даже если вы не являетесь самым близким результатом. Это происходит потому, что вы представляете собой смесь лучших результатов с близостью к поисковику.
В рамках тактики управления репутацией вы должны отвечать на отзывы, чтобы показать, что вы внимательны к клиентам и их потребностям.
Чем сложнее запрос, тем больше вероятность того, что он исходит от голосового помощника, поскольку он использует естественный язык. Нацельтесь на эти фразы, чтобы воспользоваться преимуществами трафика голосового поиска.
Изучая ключевые слова, обратите внимание на более длинные запросы или вопросы. Например, вместо “средства для обработки газонов” вы можете выбрать длинное ключевое слово “какие средства для обработки газонов безопасны для домашних животных?”. Это одновременно и вопрос, и более длинный запрос. Хотя объем поиска, скорее всего, будет меньше, чем по общему ключевому слову, для большинства компаний это даст лучшие результаты.
В голосовом поиске часто задаются вопросы. Поэтому контент в виде часто задаваемых вопросов будет полезен для отображения в результатах. Голосовые помощники регулярно берут контент непосредственно со страниц FAQ, потому что он, как правило, лаконичен и понятен.
Подумайте, какие вопросы могут задать пользователи, связанные с вашими продуктами и услугами, и постарайтесь ответить на них четким и лаконичным языком.
Поисковые помощники хотят знать, что вы предоставляете качественные и актуальные ответы. Для этого необходимо регулярно обновлять контент, чтобы он не устарел.
Следуя этим рекомендациям, вы можете начать работу с трафиком голосового поиска уже сейчас. Не знаете, с чего начать? Запланируйте бесплатную консультацию с New Light Digital. Наша команда имеет опыт помощи компаниям в ранжировании по всем типам поискового трафика. Хотите ли вы, чтобы вас находили через текстовый или голосовой поиск, мы готовы сделать это реальностью.
Дополнительная литература:
Маркетинг, ориентированный на конкретную отрасль, невероятно эффективен. Найдите маркетинговое агентство, которое специализируется на вашей отрасли, следуя этим 10 шагам.
Модель атрибуции на основе нескольких источников требует понимания ценности каждого взаимодействия с клиентом. Вот почему она предлагает.
Подготовьтесь к стратегический редизайн веб-сайта с помощью этих шагов. Стратегический подход повышает рентабельность инвестиций в ваш сайт.
