Цифровой playbook CMO на 2026: 10 решений с кумулятивным эффектом

Тренды цифрового маркетинга 2026 вознаградят тех, кто адаптирует стратегии под AI, приватность и скорость. Ключ к успеху в чистых first party данных, управляемой автоматизации и в творческом конвейере, который постоянно учится.

1) От набора приложений к операционной модели ИИ

Назначьте владельца продукта по «ИИ в маркетинге», опишите допустимые данные, хранение промптов и результатов, поток работ от брифа до итога. Создайте библиотеку промптов и недельный ритм улучшений. За 90 дней автоматизируйте три процесса: поиск аудиторий, версии креативов, оптимизации в медиазакупках.

2) Перестройте позвоночник first party данных

Без согласованных и структурированных данных ИИ и перфоманс не масштабируются. Сведите события и идентификаторы в единый стандарт, уберите лишний PII, переходите на серверный сбор там, где можно. Создайте единую таблицу клиента для маркетинга, продукта и продаж с четким управлением изменениями.

3) Сделайте контент и креатив родными для ИИ

Производительность сегодня упирается в выпуск креатива. Организуйте «креативный двигатель»: брифы с гипотезами, генерация вариантов, быстрые тесты, каталогизация активов с метаданными по сообщению, формату, аудитории и результату. Цель не в большем объеме, а в большем обучении на цикл.

4) Оптимизируйте под системы ответов, а не только под поиск

AI-резюме и диалоги меняют путь открытия бренда. Пишите контент, который удобно цитировать: вопросы в заголовках, короткие ответы, структурированные данные, авторство и регулярные обновления. Постройте внутреннюю базу знаний для своих ассистентов и превращайте ответы в публичные статьи и FAQ.

5) Перепроектируйте перформанс вокруг экспериментов

Перестаньте компенсировать волатильность мелкими ставками. Задайте календарь тестов по ключевым словам, аудиториям, сообщениям и лендингам. Разделите бюджеты на исследование и эксплуатацию. Ведите общий документ выводов, который пополняют медиа, контент и продукт.

Ищете маркетинговое агентство?

Получите измеримые результаты от своих инвестиций.

Сотрудничайте с нами

6) Профессионализируйте retail media и маркетплейсы

Относитесь к фиду как к продукту. Чистые заголовки, атрибуты, наличие, ценовые правила и единые брифы для offsite кампаний. Замыкайте атрибуцию на продажи. На маркетплейсах согласуйте retail media с карточкой товара, рейтингами и Q&A для консистентных сигналов алгоритмам.

7) Превратите короткое видео и создателей в повторяемый канал

Соберите портфель микроавторов, лицензируйте лучшие ролики, используйте whitelisting. Постройте сетку повторяющихся форматов, которые обновляются ежемесячно. Мерьте стоимость качественного просмотра, ассоциированные конверсии и посткликовые метрики, а не лайки.

8) Сделайте автоматизацию жизненного цикла источником выручки

Email, push и сообщения в приложении дают результат, когда запускаются событиями. Промоделируйте моменты онбординга, активации, повторной покупки и удержания. ИИ помогает выбрать нужную вариацию из библиотеки, человек проверяет соответствие бренду и правилам. KPI на уровне выручки и маржи.

9) Постройте портфель измерений, устойчивый к приватности

Предположите неполную идентификацию. Используйте три слоя: эксперименты в платформах, инкрементальность по каналам и легкий MMM для бюджетов. Пропишите, как принимаете решения при расхождении результатов, и сделайте общий источник истины, принимаемый финансами.

10) Перестройте оргдизайн под скорость и безопасность

Создайте совет роста с маркетингом, продуктом, данными, юристами и безопасностью. Утвердите простые политики использования ИИ и данных, сократите пересечения по вендорам, обучите команду брифовать людей и модели. Опубликуйте двухстраничный гайд «как мы делаем маркетинг».

Шкала 2026