Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 21 августа 2026 года

Эта политика объясняет, какие персональные данные мы обрабатываем, когда Вы пользуетесь newlightdigital.com, зачем мы это делаем, сколько храним данные и какие права у Вас есть. Она составлена на основании Закона № 195/2024 о защите персональных данных, вступающего в силу 23 августа 2026 года.

newlightdigital.com является сайтом маркетингового агентства. Здесь нет интернет-магазина, личного кабинета и оплаты. На практике мы обрабатываем две вещи: обращения, которые Вы нам отправляете, и, с Вашего согласия, статистику использования сайта.

Кто является оператором

New Light Digital SRL, фискальный код 1020600015852, с юридическим адресом ул. Митрополит Варлаам 75, оф. 29, Кишинёв MD-2012, Республика Молдова, является оператором персональных данных для этого сайта.

По любому вопросу о Ваших данных, в том числе для реализации описанных ниже прав, напишите нам на [email protected] или позвоните по номеру +373 69 138459.

Что мы обрабатываем, зачем и на каком основании

Ваше обращение. Имя, адрес электронной почты, номер телефона, сайт или компания, которые Вы упоминаете, и то, что Вы пишете в сообщении. Мы используем это, чтобы ответить Вам и обсудить работу, о которой Вы спрашиваете. Основание: действия по Вашему запросу до заключения договора и наш законный интерес отвечать тем, кто к нам обращается (ст. 6 ч. (1) п. b) и f)). Хранение: пока деловые отношения активны, с ежегодным пересмотром, и раньше, если Вы об этом попросите.

Как Вы к нам попали. Если Вы соглашаетесь на категорию «Статистика», сайт сохраняет в Вашем браузере запись о прочитанных страницах, о том, как Вы пришли, сколько раз были на сайте и сколько времени провели. Если Вы соглашаетесь и на категорию «Маркетинг», в эту запись входят рекламные идентификаторы перехода из адреса, по которому Вы пришли. Когда Вы отправляете обращение, запись прикрепляется к нему, чтобы мы видели, что Вы читали перед тем, как написать, и ответили по существу. Основание: Ваше согласие (ст. 6 ч. (1) п. a)). Хранение: вместе с обращением, как указано выше. Отказ от «Статистики» полностью это прекращает, а отзыв согласия удаляет сохранённое.

Если Вы возвращаетесь после обращения. После того как Вы отправили обращение, мы размещаем в Вашем браузере идентификатор, который связывает с ним последующие визиты. С этого момента при каждом возвращении мы прикрепляем к Вашему обращению краткую сводку визита: дату, открытые страницы и примерное время пребывания. Это одна сводка на визит, а не запись каждой страницы в момент её открытия, и это касается только тех, кто уже к нам обращался. Основание: Ваше согласие (ст. 6 ч. (1) п. a)). Хранение: вместе с обращением, как указано выше. Отказ от «Статистики» полностью это прекращает, а очистка данных браузера для этого сайта удаляет идентификатор.

Статистика использования сайта. Посещённые страницы, источник визита, приблизительное местоположение по IP-адресу, устройство и браузер, а также идентификаторы в файлах cookie. Мы используем их в агрегированном виде, чтобы понимать, какие материалы стоит писать, а какие нет. Основание: Ваше согласие. Хранение: в соответствии со сроком действия каждого файла cookie, указанным в Политике использования cookie.

Измерение рекламы. Рекламные идентификаторы перехода и идентификаторы в файлах cookie, по которым видно, какая кампания привела к обращению. Основание: Ваше согласие. Если Вы откажетесь от категории «Маркетинг», этого не происходит. Хранение: согласно политике каждой платформы.

Безопасность сайта и предотвращение злоупотреблений. IP-адрес, тип браузера, время обращения и технические события в журналах сервера, а также антиспам-проверка при отправке формы. Основание: наш законный интерес поддерживать доступность сайта и пресекать злоупотребления (ст. 6 ч. (1) п. f)). Хранение: не более 12 месяцев.

Отзыв, который Вы оставляете добровольно. Если Вы пользуетесь кнопкой обратной связи, то, что Вы там напишете, вместе со страницей, на которой Вы находились, и Вашим IP-адресом. Основание: наш законный интерес улучшать сайт. Хранение: 2 года с момента Вашего последнего сообщения.

Подтверждение Вашего выбора по cookie. Время выбора, принятые категории, версия политики, случайный идентификатор, а также необратимо зашифрованная форма Вашего IP-адреса и браузера. Это нужно, чтобы мы могли доказать наличие согласия, как того требует ст. 7 ч. (1), и не используется для слежки за Вами. Хранение: 13 месяцев с момента Вашего выбора.

Мы не обрабатываем особые категории данных по смыслу ст. 9 Закона № 195/2024. Мы не принимаем автоматических решений, порождающих для Вас юридические последствия, и не профилируем Вас, чтобы что-то о Вас решить: описанная выше запись о просмотрах существует для того, чтобы человек мог ответить Вам по существу.

Кому мы передаём данные

Мы передаём данные только там, где это необходимо для указанных выше целей, следующим категориям получателей:

Kommo, система управления отношениями с клиентами, в которой фиксируется и обрабатывается Ваше обращение;
Brevo, который доставляет письмо, формируемое Вашим обращением;
Google (Tag Manager, Analytics, Ads), для статистики и измерения рекламы, строго в пределах Вашего согласия;
Meta, для измерения рекламы, строго в пределах Вашего согласия;
Yandex, для статистики сайта, строго в пределах Вашего согласия;
Cloudflare, который отдаёт сайт, защищает его от атак и выполняет антиспам-проверку формы;
Appzi, виджет обратной связи, если Вы решите им воспользоваться;
наш хостинг-провайдер;
государственные органы, когда этого требует закон.

Каждый поставщик, обрабатывающий данные от нашего имени, делает это на основании договора, устанавливающего обязательства по конфиденциальности и безопасности, в соответствии со ст. 28 Закона № 195/2024. Полный актуальный список предоставляется по запросу на [email protected].

Мы не продаём Ваши данные и не предоставляем их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

Передача за пределы Республики Молдова

Наши поставщики обрабатывают данные на серверах за пределами Республики Молдова. Google, Meta, Cloudflare, Brevo, Appzi и Kommo обрабатывают данные в Европейском союзе и в Соединённых Штатах. Yandex обрабатывает данные на серверах в Российской Федерации. Такие передачи основаны на стандартных договорных условиях и на гарантиях, которые каждый поставщик даёт в своих условиях, в соответствии с главой о международной передаче Закона № 195/2024.

Передачи для статистики и рекламы, включая передачу в Yandex, происходят только при наличии Вашего согласия на соответствующую категорию. Отказ от «Статистики» прекращает передачу в Yandex и в Google Analytics; отказ от «Маркетинга» прекращает передачу в Meta и в Google Ads.

Файлы cookie

Сайт использует строго необходимые cookie без запроса, а статистические и маркетинговые только с Вашего согласия, данного через баннер при первом посещении. Полный список, цели и сроки приведены в Политике использования cookie. Вы можете изменить свой выбор в любой момент по ссылке Настройки cookie в нижней части страницы.

Ваши права

В отношении Ваших данных у Вас есть следующие права:

право на доступ: узнать, обрабатываем ли мы данные о Вас, и получить их копию;
право на исправление: исправить неточные или неполные данные;
право на удаление: потребовать удаления данных, когда для их хранения больше нет основания;
право на ограничение обработки в предусмотренных законом случаях;
право на возражение против обработки, основанной на нашем законном интересе, и в любой момент безусловно против обработки в целях прямого маркетинга;
право на переносимость: получить предоставленные Вами данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате;
право отозвать согласие в любой момент так же легко, как Вы его дали, без ущерба для законности обработки, совершённой до отзыва.

Для реализации любого из этих прав напишите нам на [email protected]. Мы отвечаем в течение одного месяца с момента получения запроса. Если запрос сложный, этот срок может быть продлён, и тогда мы сообщим Вам о продлении и его причинах в течение первого месяца.

Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, Вы можете обратиться в Национальный центр по защите персональных данных, ул. Сергея Лазо 48, MD-2004, Кишинёв, телефон (022) 820 801, электронная почта [email protected], либо в суд.

Безопасность данных

Мы используем шифрованные соединения, ролевой контроль доступа, журналирование административных операций, резервные копии и регулярное обновление программных компонентов. Сотрудники с доступом к персональным данным обязаны соблюдать конфиденциальность. Ни одну систему нельзя гарантировать абсолютно, но мы относимся к Вашим данным так же бережно, как к собственным записям.

Если произойдёт инцидент безопасности, способный создать для Вас высокий риск, мы сообщим Вам без неоправданной задержки и уведомим орган надзора в соответствии со ст. 33 и 34 Закона № 195/2024.

Дети

Наши услуги предназначены для компаний и совершеннолетних. Мы сознательно не собираем данные детей. Если Вам стало известно, что ребёнок передал нам свои данные, напишите на [email protected], и мы их удалим.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику при изменении наших услуг или требований закона. Дата последнего обновления указана вверху страницы. Если изменение существенно Вас затрагивает, мы сообщим об этом на сайте.