Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 21 august 2026

Această politică explică ce date cu caracter personal prelucrăm atunci când folosiți newlightdigital.com, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți. Este redactată în temeiul Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, în vigoare din 23 august 2026.

newlightdigital.com este site-ul unei agenții de marketing. Nu există magazin online, cont de client sau plată pe acest site. În practică prelucrăm două lucruri: solicitările pe care ni le trimiteți și, cu acordul dvs., statistici despre modul în care este folosit site-ul.

Cine este operatorul

New Light Digital SRL, cod fiscal 1020600015852, cu sediul în str. Mitropolit Varlaam 75, of. 29, Chișinău MD-2012, Republica Moldova, este operatorul de date pentru acest site.

Pentru orice întrebare despre datele dvs., inclusiv pentru exercitarea drepturilor descrise mai jos, scrieți-ne la [email protected] sau sunați la +373 69 138459.

Ce prelucrăm, în ce scop și în ce temei

Solicitarea dvs. Numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, site-ul sau compania pe care le menționați și ceea ce scrieți în mesaj. Le folosim ca să vă răspundem și să discutăm despre lucrarea despre care ne întrebați. Temei: demersuri făcute la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract și interesul nostru legitim de a răspunde persoanelor care ne contactează (art. 6 alin. (1) lit. b) și f)). Păstrare: atât timp cât relația de afaceri este activă, cu revizuire anuală, și mai devreme dacă ne cereți acest lucru.

Cum ați ajuns la noi. Dacă acceptați categoria Statistici, site-ul păstrează în browserul dvs. o evidență a paginilor citite, a modului în care ați ajuns, a numărului de vizite și a timpului petrecut. Dacă acceptați și categoria Marketing, acea evidență include identificatorii de clic publicitar din adresa cu care ați venit. Când trimiteți o solicitare, evidența este atașată acesteia, ca să vedem ce citeați înainte să ne scrieți și să vă răspundem în context. Temei: consimțământul dvs. (art. 6 alin. (1) lit. a)). Păstrare: împreună cu solicitarea, ca mai sus. Refuzul categoriei Statistici oprește complet acest lucru, iar retragerea acordului șterge ce a fost stocat.

Statistici de utilizare a site-ului. Paginile vizitate, sursa vizitei, localizarea aproximativă dedusă din adresa IP, dispozitivul și browserul, precum și identificatori din cookie-uri. Le folosim agregat, ca să vedem ce pagini merită scrise și care nu. Temei: consimțământul dvs. Păstrare: conform duratei fiecărui cookie, așa cum este listată în Politica de cookie-uri.

Măsurarea publicității. Identificatori de clic publicitar și identificatori din cookie-uri, folosiți ca să știm ce campanie a dus la o solicitare. Temei: consimțământul dvs. Dacă refuzați categoria Marketing, acest lucru nu se întâmplă. Păstrare: conform politicii fiecărei platforme.

Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor. Adresa IP, tipul browserului, momentul accesării și evenimentele tehnice din jurnalele serverului, plus verificarea anti-spam care rulează când trimiteți formularul. Temei: interesul nostru legitim de a menține site-ul disponibil și de a opri abuzurile (art. 6 alin. (1) lit. f)). Păstrare: maximum 12 luni.

Feedbackul pe care îl oferiți. Dacă folosiți butonul de feedback, ceea ce scrieți acolo, împreună cu pagina pe care vă aflați și adresa dvs. IP. Temei: interesul nostru legitim de a îmbunătăți site-ul. Păstrare: 2 ani de la ultimul dvs. mesaj.

Dovada alegerii dvs. privind cookie-urile. Momentul alegerii, categoriile acceptate, versiunea politicii, un identificator aleatoriu și o formă criptată ireversibil a adresei IP și a browserului. Există ca să putem demonstra consimțământul, așa cum cere art. 7 alin. (1), și nu este folosită pentru a vă urmări. Păstrare: 13 luni de la momentul alegerii.

Nu prelucrăm categorii speciale de date în sensul art. 9 din Legea nr. 195/2024. Nu luăm decizii automate care să producă efecte juridice asupra dvs. și nu vă creăm profiluri pentru a decide ceva despre dvs.: evidența de navigare descrisă mai sus există pentru ca un om să vă poată răspunde în context.

Cui transmitem datele

Transmitem date doar unde este necesar pentru scopurile de mai sus, către următoarele categorii de destinatari:

• Kommo, sistemul de gestiune a relațiilor cu clienții în care este înregistrată și lucrată solicitarea dvs.;
• Brevo, care livrează e-mailul generat de solicitarea dvs.;
• Google (Tag Manager, Analytics, Ads), pentru statistici și măsurarea publicității, strict în limitele acordului dvs.;
• Meta, pentru măsurarea publicității, strict în limitele acordului dvs.;
• Yandex, pentru statistici de site, strict în limitele acordului dvs.;
• Cloudflare, care servește site-ul, îl protejează de atacuri și rulează verificarea anti-spam a formularului;
• Appzi, widgetul de feedback, dacă alegeți să îl folosiți;
• furnizorul nostru de găzduire;
• autoritățile publice, atunci când legea o cere.

Fiecare furnizor care prelucrează date în numele nostru o face în baza unui contract care impune obligații de confidențialitate și securitate, conform art. 28 din Legea nr. 195/2024. Lista completă și actuală este disponibilă la cerere, la [email protected].

Nu vindem datele dvs. și nu le punem la dispoziția terților pentru scopurile lor de marketing.

Transferuri în afara Republicii Moldova

Furnizorii noștri prelucrează datele pe servere din afara Republicii Moldova. Google, Meta, Cloudflare, Brevo, Appzi și Kommo prelucrează în Uniunea Europeană și în Statele Unite. Yandex prelucrează pe servere din Federația Rusă. Aceste transferuri se întemeiază pe clauze contractuale standard și pe garanțiile oferite de fiecare furnizor în propriile condiții, conform capitolului privind transferurile internaționale din Legea nr. 195/2024.

Transferurile pentru statistici și publicitate, inclusiv transferul către Yandex, au loc doar dacă ați dat acordul pentru categoria respectivă. Refuzul categoriei Statistici oprește transferul către Yandex și către Google Analytics; refuzul categoriei Marketing oprește transferul către Meta și către Google Ads.

Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare fără să întrebe, iar cookie-uri de statistică și de marketing doar cu acordul dvs., dat prin bannerul afișat la prima vizită. Lista completă, scopurile și duratele se află în Politica de cookie-uri. Vă puteți schimba alegerea oricând, din linkul Setări cookie-uri din subsolul paginii.

Drepturile dvs.

În legătură cu datele dvs. aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces: să aflați dacă prelucrăm date despre dvs. și să primiți o copie;
• dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergere: să cereți ștergerea datelor atunci când nu mai există un temei pentru păstrarea lor;
• dreptul la restricționarea prelucrării în cazurile prevăzute de lege;
• dreptul de opoziție față de prelucrarea întemeiată pe interesul nostru legitim și, oricând și necondiționat, față de prelucrarea în scop de marketing direct;
• dreptul la portabilitate: să primiți datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat;
• dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, la fel de ușor cum l-ați dat, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, scrieți-ne la [email protected]. Răspundem în termen de o lună de la primirea cererii. Dacă cererea este complexă, acest termen poate fi prelungit, iar în acest caz vă comunicăm prelungirea și motivele ei în prima lună.

Dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, str. Serghei Lazo 48, MD-2004, Chișinău, telefon (022) 820 801, e-mail [email protected], sau instanțelor de judecată.

Securitatea datelor

Folosim conexiuni criptate, control al accesului pe roluri, jurnalizarea operațiunilor administrative, copii de siguranță și actualizări regulate ale componentelor software. Persoanele cu acces la date personale sunt obligate la confidențialitate. Niciun sistem nu poate fi garantat absolut, dar tratăm datele dvs. cu aceeași grijă ca pe propriile noastre evidențe.

Dacă are loc un incident de securitate care v-ar putea expune unui risc ridicat, vă informăm fără întârziere nejustificată și notificăm autoritatea, conform art. 33 și 34 din Legea nr. 195/2024.

Copii

Serviciile noastre se adresează companiilor și adulților. Nu colectăm cu bună știință date de la copii. Dacă aflați că un copil ne-a furnizat datele sale, scrieți la [email protected] și le vom șterge.

Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile noastre sau cerințele legale. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii. Dacă o modificare vă afectează semnificativ, o vom anunța pe site.