Îmbunătățește rata de conversie a site-ului cu aceste modalități practice

Site-ul al companiei dvs. îndeplinește mai multe funcții, dar cea care preocupă majoritatea întreprinderilor este rata de conversie. Este bine să atrageți tone de trafic pe site-ul dvs. Totodată acesta este doar primul pas în dezvoltarea afacerii dvs. online. Al doilea pas este să convingeți vizitatorii site-ului dvs. să întreprindă acțiuni pe site-ul dvs.

Ce este rata de conversie a unui site?

Înainte de a intra prea mult în detalii despre cum să îmbunătățiți rata de conversie a site-ului dvs., să vorbim despre ce este rata de conversie. Pe măsură ce vă configurați site-ul, veți desemna acțiuni specifice pe care sperați ca utilizatorul să le întreprindă în timp ce se află pe site. Pentru site-urile de comerț electronic, în general, aceasta înseamnă efectuarea unei achiziții.

Pentru alte site-uri, ar putea însemna înscrierea la un buletin informativ, descărcarea unui ghid sau a unui whitepaper, sau solicitarea de informații despre un serviciu sau o ofertă. Prin urmare, o rată de conversie este numărul total de vizitatori ai site-ului care întreprind acțiunea pe care doriți să o întreprindă pe site-ul dvs., împărțit la toți vizitatorii unici ai site-ului în fiecare lună. De exemplu, dacă traficul pe site-ul dvs. este de 1.000 de vizitatori unici pe lună și aveți 10 vizitatori care finalizează obiectivul site-ului dvs., rata de conversie este de 1%.

5 sfaturi pentru îmbunătățirea ratei de conversie a site-ului

Cu câteva ajustări ale designului site-ului și ale altor aspecte ale prezenței online, vă puteți îmbunătăți rata de conversie. Totodată puteți transforma mai mulți vizitatori în prospecți sau clienți.

1. Utilizați un limbaj activ pentru textul butonului dvs.

Un apel la acțiune trebuie să aibă acțiune în el. În loc să utilizați un limbaj pasiv, spuneți utilizatorului în mod specific ce face atunci când dă clic pe buton. De exemplu, redenumiți o opțiune de link de la „Categorii de produse” la „Vezi detaliile produsului”. Acum ați schimbat textul butonului de la un limbaj descriptiv la o acțiune reală pentru a invita mai mulți clienți să se implice în conținutul dvs. așa cum vă doriți.

Limbajul activ va atrage utilizatorii să facă clic. În loc de un buton care spune „Demonstrație gratuită”, spuneți „Rezervați demonstrația mea gratuită” pentru a transforma butonul într-o acțiune.

2. Reduceți dimensiunea angajamentului pentru conversii

Uneori, vizitatorii site-ului dvs. nu sunt încă pregătiți să ia o decizie de cumpărare. Trebuie să vă prezentați abordarea consultativă sau capacitatea de a ajuta vizitatorul prin reducerea angajamentului.

În loc de un buton „Cumpărați acum” pentru servicii, aveți un buton care spune „Discutați cu un consilier”. Acest lucru îi ajută pe vizitatori să se simtă mai confortabil cu ce aveți de oferit înainte de orice.

De asemenea, „Cumpărați acum” ar putea fi prea puternic pentru un site de comerț electronic. În schimb, testați butoane care spun „Adăugați la coș”. Această schimbare simplă ar putea duce la o rată de conversie mai mare în funcție de publicul dvs.

3. Puneți eforturile de conversie în zonele în care afacerea dvs. poate străluci cu adevărat

Unele produse se vând de la sine doar cu o fotografie. Altele necesită mai multă convingere din partea unui vânzător sau a unei demonstrații online. Dacă știți că produsul dvs. este oarecum complicat și se vinde mai bine în persoană, îndemnați vizitatorii site-ului dvs. să vă viziteze magazinul.

Și dacă știți că software-ul dvs. nu se explică de la sine, oferiți o demonstrație în persoană în loc de o perioadă de probă de 14 zile. Unele servicii care oferă teste în loc de demo-uri nu fac decât să frustreze utilizatorii. Aceștia nu știu cum să maximizeze beneficiile software-ului sau serviciului și, prin urmare, nu se convertesc niciodată cu adevărat după perioada de probă.

Trebuie să vă cunoașteți publicul și să testați diverse apeluri la acțiune pentru a afla ce rezonează cel mai mult cu ei și ce vă crește rata de conversie.

4. Stabiliți așteptări clare atunci când utilizatorii introduc informații

Fără o descriere clară a modului în care veți utiliza informațiile lor de contact, vizitatorii site-ului ar putea ezita să își dea informațiile.

Stabiliți așteptări foarte clare în formularele dvs. de contact cu privire la ceea ce se întâmplă după ce utilizatorul apasă pe „Trimite”.

Această tactică nu numai că este bună pentru creșterea ratelor de conversie, dar este și un lucru frumos pe care trebuie să-l faceți în materie de servicii pentru clienți. Spuneți prospecților dvs. când și cum se pot aștepta să audă de la dvs.

5. Proiectați meniuri de navigare clare și concise

Meniul de navigare de pe site-ul dvs. este unul dintre cele mai importante aspecte ale site-ului dvs. Acesta permite vizitatorilor dvs. să exploreze site-ul și să afle mai multe despre afacerea dvs. Doriți ca cele mai importante pagini să fie în partea de sus a meniului dvs. astfel încât utilizatorii să le poată accesa cu ușurință. Dar, în afară de aceasta, trebuie, de asemenea, să faceți evident ce pagini s-ar afla sub aceste titluri principale.

Proiectarea unui meniu de site care să fie atât funcțional, cât și orientat către conversie este o artă. La New Light Digital, cunoaștem arta optimizării conversiei site-urilor. Vă vom ajuta să transformați mai mulți vizitatori în clienți, astfel încât să vă puteți dezvolta afacerea online. Contactați-ne pentru a afla mai multe.