Te lupți să menții echilibrul între marketingul prin email și toate celelalte responsabilități? Angajarea unei agenții ar putea fi cea mai inteligentă mișcare pentru afacerea ta. Dar oare este potrivită pentru tine?
Descoperă beneficiile reale și riscurile potențiale ale outsourcing-ului marketingului prin email — înainte de a lua o decizie. Această lectură rapidă îți oferă toate informațiile de care ai nevoie pentru a te asigura că următorul tău pas va fi un succes.
Descoperă beneficiile reale și riscurile potențiale ale outsourcing-ului marketingului prin email — înainte de a lua o decizie. Această lectură rapidă îți oferă toate informațiile de care ai nevoie pentru a te asigura că următorul tău pas va fi un succes.
Marketingul prin email este cea mai importantă tactică pentru afacerile din anumite industrii. Chiar și pentru cele care nu o consideră cea mai importantă tactică, rămâne totuși una extrem de valoroasă. Consumatorii îți vor confirma și ei acest lucru.
Hubspot a chestionat consumatorii, întrebându-i despre preferințele lor privind promoțiile. Dintre respondenți, 86% au spus că ar dori să primească emailuri pentru a afla despre promoții, noutăți sau actualizări.
Și, deși email marketingul este una dintre cele mai accesibile tactici, cu cel mai mare ROI, acesta consumă mult timp și necesită abilități specializate, inclusiv dezvoltare și design.
Când nu ai aceste competențe în echipa ta sau când realizarea campaniilor necesită prea mult timp, începi să iei în considerare outsourcing-ul către o agenție. Înainte să cauți agenții și să ceri oferte de preț, află care sunt beneficiile și riscurile pe care le poți întâmpina odată cu această decizie.
Mai întâi, să stabilim ce înseamnă emailul atunci când este folosit ca tactică de marketing. Majoritatea oamenilor folosesc emailul zilnic pentru a comunica. Așadar, înțelegerea rolului și a scenariilor de utilizare te poate ajuta să îți clarifici ce anume intenționezi să dai în outsourcing și cum vor arăta responsabilitățile respective.
Marketingul prin email reprezintă orice email conceput pentru a promova afacerea ta, a genera vânzări sau a îmbunătăți implicarea clienților. Asta nu înseamnă întotdeauna să îți promovezi vânzările și produsele. Campaniile de email marketing pot lua oricare dintre următoarele forme.
Relația ta cu agenția de marketing prin email și contractele semnate de ambele părți vor stabili detaliile specifice despre cum decurge outsourcing-ul. Totuși, pe măsură ce iei în considerare această relație, evaluează dacă vrei ca agenția să realizeze următoarele servicii în numele tău.
Unele companii păstrează pe intern partea de strategie a campaniilor lor. Altele preferă să aibă control total. Alegerea îți aparține în privința gestionării campaniilor și a componentelor de marketing și dezvoltare prin email pe care dorești să le faci prin outsourcing.
Haide să analizăm beneficiile pe care companiile le pot obține prin outsourcing-ul marketingului prin email către o agenție. Deoarece totul depinde de contractul încheiat, beneficiile pot varia. Dar această listă îți va oferi o idee despre ceea ce poți aștepta de la un astfel de parteneriat.
Companiile mai mici au, de obicei, o echipă de marketing care trebuie să se ocupe de toate aspectele. Asta înseamnă că acei profesioniști trebuie să știe câte puțin despre multe tactici de marketing, în loc să se specializeze pe un singur domeniu.
Angajarea unei agenții permite unei companii să-și extindă rapid competențele, fără să fie nevoie de un expert cu normă întreagă sau plata unui salariu consistent.
Efectul secundar poate fi că membrii existenți ai echipei tale vor fi mai puțin expuși burnout-ului și vor avea timp să se ocupe de sarcini care le plac, cum ar fi înțelegerea publicului și a nevoilor acestuia. În astfel de situații, outsourcing-ul marketingului prin email poate avea un impact pozitiv și asupra altor segmente de marketing.
Între timp, emailurile tale pot fi îmbunătățite pentru a fi mai conforme cu brandul, pot include un grad mai mare de personalizare (pentru că echipa ta are acum timp să se ocupe de acest aspect) și pot genera o implicare mai mare, datorită tacticilor de optimizare a ratei de clic.
O colaborare cu o agenție îți oferă libertatea de a-ți intensifica rapid campaniile de marketing prin email. Nu trebuie să mai parcurgi un proces lung de angajare pentru a găsi experți în zona ta, să pregătești documente și să faci onboarding. În schimb, poți începe direct cu implicarea agenției în strategia ta.
Asta deoarece echipa pe care o angajezi are deja competențele și expertiza necesare. Chiar dacă nu ai un sistem de marketing prin email sau de automatizare încă, echipa îți poate recomanda cea mai bună soluție și te poate ajuta să o configurezi corect, pentru a obține cel mai mare randament al investiției.
Și, acum, ai și resursele necesare pentru a face față perioadelor de promovare intensă, precum Black Friday și Cyber Monday sau altor fluctuații sezoniere caracteristice afacerii tale. Fie că deții o firmă de peisagistică ce are cea mai intensă activitate între mai și octombrie, fie că ești un contabil (CPA) cu activitate extrem de solicitantă primăvara, în sezonul de taxe, o agenție poate fi cheia pentru a gestiona aceste vârfuri și scăderi ale planului de promovare.
Când echipele de marketing sunt foarte ocupate, partea care de obicei este neglijată este și cea mai importantă în obținerea unor rezultate semnificative prin email: raportarea. Dacă nu analizezi niciodată ceea ce a funcționat în trecut, nu poți construi un plan solid pentru viitor. Acest lucru poate avea consecințe negative asupra afacerii și poate duce la rezultate slabe pentru campaniile viitoare.
Agențiile utilizează cele mai bune sisteme și instrumente de raportare. Ele își permit aceste instrumente pentru că lucrează cu o varietate de afaceri precum a ta și pot justifica investiția, având în același timp și o persoană dedicată analizelor și interpretării datelor.
Multe companii nu înțeleg de ce marketerii iubesc atât de mult emailul. Încep și fac tot posibilul pentru a gestiona eficient campaniile, dar nu văd randamentul investiției despre care vorbesc experții.
După ce colaborează cu o agenție, încep în sfârșit să observe cum cifrele și bugetele încep să se justifice.
O strategie de email bine pusă la punct face toată diferența. Angajarea unei agenții poate ajuta afacerea ta să obțină un ROI mai mare, chiar dacă acum plătești o echipă să îți gestioneze această componentă de marketing.
Deși colaborarea cu o agenție de marketing prin email are numeroase beneficii, trebuie să fii conștient și de anumite riscuri. Cu cât agenția pe care o angajezi este mai profesionistă și de calitate, cu atât riscurile vor fi mai mici. Păstrează acest lucru în minte când parcurgi lista de mai jos.
Când apelezi la o agenție pentru a te ajuta cu dezvoltarea și implementarea strategiei, vei pierde o parte din control asupra procesului. În multe cazuri, acest lucru poate fi benefic. Dar poate fi și o schimbare majoră pentru echipa ta, la început.
O comunicare clară, obiective și așteptări bine stabilite vor face tranziția mai ușor de gestionat.
Marketingul evoluează rapid. Și, tocmai de aceea, comunicarea trebuie să fie la fel de rapidă, dacă nu chiar mai rapidă. O comunicare permanentă și deschisă este esențială pentru outsourcing-ul de email marketing.
De asemenea, este posibil să existe diferențe de fus orar de luat în considerare, ceea ce poate influența colaborarea. Și faptul că nu v-ați întâlnit niciodată față în față poate crea o senzație de distanță.
Stabilirea unei frecvențe clare de comunicare poate ajuta la depășirea acestui risc.
Pe măsură ce te bazezi tot mai mult pe resurse externe, s-ar putea să înțelegi din ce în ce mai puțin programele tale de marketing. Acest lucru poate deveni un risc dacă nu mai poți susține financiar colaborarea sau dacă relația cu agenția se deteriorează și renunți la contract.
Poți evita acest lucru menținându-te la curent cu ceea ce se întâmplă în campaniile tale de email marketing și printr-o comunicare clară, așa cum am menționat mai sus.
În etapa de cunoaștere, o agenție poate susține că îți poate aduce rezultate impresionante. Dar, odată ce semnezi contractul și începeți activitatea, descoperi că nu-și pot îndeplini promisiunile făcute.
Ca să eviți acest risc, citește recenzii online despre agenție și alege-ți partenerul cu mare atenție, pentru a te asigura că posedă experiența și competențele pe care le pretinde.
New Light Digital este resursa ta de încredere pentru outsourcing-ul marketingului prin email. Am lucrat cu numeroase companii din diferite industrii și suntem pregătiți să îți dezvoltăm afacerea printr-o comunicare strategică cu publicul tău-țintă. Programează acum o consultație gratuită ca să începem.
Lecturi suplimentare:
Agenții de marketing vs freelanceri: Descoperiți diferențele cheie pentru nevoile dvs. de marketing digital.
Doriți să vă maximizați rentabilitatea investiției și să captați mai mulți clienți potențiali în 2025? Descoperiți strategii dovedite pentru a crea pagini de destinație cu conversii ridicate, care generează performanțe mai bune ale anunțurilor și sporesc conversiile. Fie că doriți să vă optimizați paginile actuale sau să creați altele noi de la zero, aceste sfaturi vă vor ajuta să atrageți clienți potențiali și să transformați clicurile în clienți. Nu ratați nimic – începeți să vă îmbunătățiți paginile de destinație astăzi!
Vedeți lista de prețuri pentru serviciile de marketing digital care va ajuta să vă informați bugetul pentru 2025, atingându-vă obiectivele.
Fara comentarii