Aflați tactici dovedite pentru a evita folderul de spam și pentru a crește livrarea, engagementul și încrederea abonaților.
Evitați problemele cu folderul de spam urmând aceste recomandări, pentru ca mesajele dvs. să ajungă în inboxul destinatarului.
Verificați că sunteți cine pretindeți că sunteți prin autentificarea domeniului de email. Atunci când un client de email analizează dacă un mesaj este spam sau ar trebui livrat în inbox, un email provenit de la un domeniu autentificat are mult mai multe șanse să ajungă în inbox.
Sistemul dvs. de email marketing are, cel mai probabil, instrumente integrate pentru autentificarea emailului. Dar dacă nu are, există mai multe opțiuni pentru autentificare, printre care:
O modalitate rapidă de a ajunge în folderul de spam este să cumpărați o listă de emailuri sau să folosiți un instrument care colectează adrese de pe internet. Dacă prea mulți destinatari vă marchează mesajele ca spam, veți fi etichetat drept expeditor neserios și mesajele dvs. vor ajunge frecvent în spam.
Trebuie să vă construiți lista de emailuri în mod organic. O metodă eficientă este să creați conținut de calitate pe site-ul dvs. și să invitați vizitatorii care îl descoperă să se înscrie pentru a primi aceste informații direct în inbox.
O altă metodă este să invitați participanții la evenimente să se înscrie în lista dvs. de emailuri sau să le cereți un card de vizită pentru a participa la o tombolă.
Oferirea unui beneficiu în schimbul înscrierii pe listă poate încuraja înregistrările. De aceea, multe organizații folosesc lead magnet-uri, cum ar fi un studiu de caz sau un e-book, pentru a atrage abonați.
Nu există o metodă rapidă și sigură de a construi o listă de emailuri. Dar există o cale rapidă de a ajunge în spam și de a vă frustra publicul: să cumpărați, închiriați sau împrumutați o listă de emailuri.
Pentru ca lista dvs. de emailuri să rămână sănătoasă, ar trebui să folosiți sistemul de double opt-in. Astfel, aveți garanția că abonatul și-a dat consimțământul. Puteți face acest lucru trimițând un email de confirmare sau de bun venit. În acel email, solicitați utilizatorului să efectueze o acțiune, cum ar fi să apese pe un buton sau să bifeze o casetă.
Abonatul devine oficial parte din lista dvs. de emailuri doar după ce finalizează această acțiune secundară. Acest pas ajută și la prevenirea situațiilor în care noii abonați sunt surprinși de emailurile primite și ajung să vă marcheze ca spam.
Stabiliți o frecvență pe care o puteți respecta și parcurgeți lista de emailuri pentru a o curăța. Țineți cont că, în cazul unei liste de emailuri, calitatea este întotdeauna mai importantă decât cantitatea. Așadar, dacă aveți persoane care nu au mai interacționat de mult timp, le puteți elimina sau le puteți trimite o campanie de reactivare.
Deși poate părea nesemnificativ să păstrați în listă adresele de email ale persoanelor care nu mai sunt active, în timp acestea pot uita că s-au abonat și se pot întreba de ce primesc mesaje de la dvs. Acest lucru le-ar putea determina să vă marcheze ca spam sau să se dezaboneze în număr mare — ambele fiind dăunătoare pentru reputația dvs. de expeditor.
Este normal ca utilizatorii să vină și să plece din listă. Nu vă faceți griji dacă lista se micșorează la un moment dat.
Nerespectarea legislației privind confidențialitatea online vă expune riscului ca emailurile dvs. să ajungă în folderul de spam. Asigurați-vă că sunteți la curent cu regulile privind:
De fiecare dată când trimiteți un email de marketing, sunteți obligat să respectați aceste legi. Nu puteți invoca necunoașterea sau o zonă gri pentru a obține rezultate mai bune. În realitate, acest lucru va avea consecințe, iar eficiența campaniilor dvs. va scădea considerabil.
Oferiți abonaților posibilitatea de a decide ce tip de comunicare doresc să primească din partea dvs. Un centru de preferințe este cea mai bună soluție pentru acest lucru. Listați diferitele liste de corespondență sau tipuri de publicații, iar utilizatorul poate decide ce este relevant pentru el și ce dorește să primească. Aceasta va reduce rata de dezabonare și frecvența cu care sunteți marcat ca spam.
Plasați linkul către centrul de preferințe în subsolul fiecărui email trimis către publicul dvs. Nu doar că veți preveni dezabonările și riscul de a fi raportat ca spam, dar veți îmbunătăți și rata de engagement, deoarece abonații vor primi doar emailuri pe care le consideră relevante.
Aveți la dispoziție toate instrumentele necesare pentru a afla ce tip de mesaje rezonează cu publicul dvs. Însă este esențial să analizați frecvent metricile. Dacă aveți o serie automatizată de emailuri în derulare, asta nu înseamnă că o puteți ignora. Dimpotrivă, trebuie să analizați regulat datele pentru a optimiza campania în funcție de gradul de engagement.
Același lucru se aplică și în cazul emailurilor trimise ocazional. Ar trebui să verificați metricile înainte de a planifica următoarea campanie, deoarece ele vă vor arăta ce preferă audiența dvs. și ce tip de mesaje generează reacții.
În timp ce căutați informații despre ceea ce atrage atenția publicului, urmăriți și următoarele statistici:
Cu cât conținutul este mai bun, cu atât sunt mai mici șansele să fiți marcat ca spam. Asta pentru că, indiferent dacă cititorul recunoaște sau nu brandul dvs., va fi tentat să afle ce aveți de transmis.
Analizați cu atenție fiecare email. Evaluați de ce îl trimiteți și cât timp a trecut de la ultimul mesaj. Riscați să pierdeți engagement-ul dacă trimiteți prea des sau dacă mesajele nu sunt relevante pentru publicul dvs.
New Light Digital este o echipă de specialiști în marketing digital în care puteți avea încredere. Ne asigurăm că vă atingeți obiectivele în email marketing și evitați folderul de spam. Programați acum o consultație gratuită pentru a afla mai multe despre serviciile noastre și rezultatele obținute pentru clienți ca dvs.
Lecturi suplimentare:
Rebrandingul afacerii dvs. înseamnă mai mult decât un logo nou. Aflați cum să reconstruiți identitatea de brand pentru succes durabil.
Piața de publicitate din Moldova 2024–2025 prezintă schimbări majore în TV, radio, presă, outdoor și digital, într-un peisaj multicanal.
Creați pentru dvs. o strategie de marketing digital clară, pe o pagină, cu șablon gratuit pentru start rapid.
