Marketingul a suferit o transformare în ultimii câțiva ani, pe măsură ce tehnologia a continuat să se dezvolte. Deși o mare parte din marketing se îndrepta deja către digital, tendința s-a accelerat enorm. Factorii de decizie preferă să interacționeze cu furnizorii de la distanță pentru întregul proces de cumpărare. Vedeți aici cele mai bune strategii […]
Marketingul a suferit o transformare în ultimii câțiva ani, pe măsură ce tehnologia a continuat să se dezvolte. Deși o mare parte din marketing se îndrepta deja către digital, tendința s-a accelerat enorm. Factorii de decizie preferă să interacționeze cu furnizorii de la distanță pentru întregul proces de cumpărare. Vedeți aici cele mai bune strategii de marketing B2B pentru 2023.
Modelul de lucru hibrid este aici pentru a rămâne, la fel și IA, care, de asemenea, zguduie marketingul digital. Acest fapt îi lasă pe unii directori de marketing nesiguri cu privire la viitor. Inteligența artificială se află încă pe o bază incertă, aceasta oferă multe beneficii și informații valoroase care economisesc timp.
Vă vom prezenta cele mai bune strategii de marketing B2B pentru 2023. Acestea vă vor ajuta să vă conectați cu clienții dumneavoastră.
OpenAI a lansat ChatGPT pe 30 noiembrie 2022. Și în doar două luni, aplicația avea 100 de milioane de utilizatori activi lunar. A devenit aplicația cu cea mai rapidă creștere din toate timpurile. Doar acest lucru ar trebui să vă spună că oamenii sunt interesați de AI și de capacitatea sa de a genera conținut rapid.
Dar IA în planificarea și dezvoltarea conținutului nu este ceva nou. Multe instrumente SEO oferă de câțiva ani idei de subiecte, grupuri de cuvinte-cheie, schițe de conținut și puncte-cheie. Aceste instrumente sunt în continuare mai bune în scopuri SEO decât a avea ChatGPT scrie un blog pentru dvs.
De ce? Conținutul ChatGPT este încă în fazele sale incipiente și are atât de multe de învățat. Îi lipsește un arc narativ clar, cu o încheiere care să se întoarcă la început, așa cum le place oamenilor să citească. Nu știe cum să construiască grupuri de cuvinte-cheie și să abordeze întrebări conexe pe care oamenii le-ar putea pune.
Google a declarat că poate detecta conținutul scris de AI, iar site-ul dvs. va avea de suferit dacă publicați astfel de conținut.
Cel mai bun mod de acțiune rămâne să vă scrieți propriul conținut sau să lucrați cu un copywriter calificat.
Puterea AI pentru SEO constă în crearea unor cadre mai puternice pentru conținutul site-ului web și al blogurilor. Veți găsi cele mai bune instrumente încă într-un program SEO și nu noul instrument strălucitor care a acumulat atât de mulți utilizatori într-un timp atât de scurt.
ChatGPT poate fi util pentru redactarea altor tipuri de conținut, cum ar fi campaniile de marketing prin e-mail, programele de comunicare internă sau postările din social media. Dar trebuie în continuare să revizuiți conținutul cu atenție și să îl ajustați pentru a se potrivi cu vocea și tonul brandului dvs.
Seamless AI este un instrument bun pentru crearea de liste de e-mailuri reci de înaltă calitate. Dar, ca și alte instrumente AI, trebuie să știți cum să utilizați aceste liste pentru a încălzi lead-urile și pentru a elimina rapid părțile neinteresate, pentru a nu vă afecta brandul.
Pe măsură ce sistemele devin mai inteligente datorită AI și unei programări mai bune, consumatorii se așteaptă și mai mult la imediatețe. Companiile care încă mai țineau la urmărirea personală din partea unui reprezentant au descoperit că este cu siguranță timpul să îmbrățișeze automatizarea marketingului și valoarea pe care o aduce.
Automatizarea marketingului este complet personalizabilă. Vă permite chiar să trimiteți e-mailuri de follow-up de la un reprezentant pe baza unui teritoriu sau a altor informații de segmentare. Astfel, totul va părea în continuare personal. Reprezentanții dvs. vor avea mai mult timp la dispoziție pentru a lucra cu lead-urile calde, iar potențialii clienți vor avea parte de o primă interacțiune impresionantă cu compania dvs.
Cu cât experiența de automatizare a marketingului este mai personalizată, cu atât mai mult va ajuta la încălzirea clienților potențiali de marketing. Redactarea diferitelor parcursuri de cumpărare în cadrul software-ului dvs. va produce cele mai bune rezultate, deoarece oferă cea mai personalizată experiență.
Un procent uimitor de 70% dintre factorii de decizie preferă interacțiunile digitale cu furnizorii lor. Și conform cercetării, această tendință va continua să crească în următorii 5 ani.
S-au dus zilele în care marketingul crea o introducere pentru ca vânzătorul să viziteze clientul. Acum, clienții își pot programa videoconferința cu vânzătorul în momentul în care văd o reclamă pentru compania dumneavoastră.
O schimbare majoră care a contribuit la această tendință este faptul că milenialii au devenit factori de decizie. Baby boomerii au început să se pensioneze în jurul anului 2010, iar Generația X i-a depășit încet, devenind cea mai mare generație din forța de muncă. Dar, până în 2016, milenialii au depășit în număr lucrătorii din Generația X și rămân forța dominantă și astăzi.
Milenialii au crescut cu tehnologia și sunt extrem de confortabili în utilizarea acesteia. Cu greu își mai amintesc de zilele în care smartphone-ul lor era mereu în mână și sunt pricepuți să folosească acel smartphone pentru a găsi produsele și serviciile de care au nevoie pentru a reuși în afaceri.
Încet-încet, social media preia controlul ca modalitate principală de a genera lead-uri. Companiile trebuie să își adapteze în consecință pâlniile de generare a lead-urilor. Social media permite clienților să interacționeze cu afacerea dvs. și a devenit principala modalitate prin care consumatorii sunt prezentați pentru prima dată unui brand.
Acest lucru înseamnă că cheltuielile de publicitate în social media au înregistrat o ușoară creștere în ultimii câțiva ani. Această tendință va continua probabil în 2023, pe măsură ce comercianții continuă să vadă tracțiune în ceea ce privește întâlnirea potențialilor clienți pe social media.
Dacă aveți de gând să automatizați interacțiunile personalizate cu clienții și clienții potențiali, trebuie să îi cunoașteți, inclusiv punctele lor slabe și provocările. În loc să se concentreze pe subiecte, marketerii trebuie să se concentreze pe ceea ce îi determină pe clienți să caute soluții precum produsul dvs.
Nu mai puteți comercializa orbește beneficiile pe care le oferă produsul dvs. Trebuie să faceți un pas mai departe pentru a cunoaște ceea ce îl determină pe clientul dumneavoastră. Buyer personas nu sunt doar un mod drăguț de a descrie cine sunt clienții dumneavoastră. Personas ar trebui să informeze tot ceea ce faci în strategia ta de marketing B2B pentru 2023.
Înțelegerea clienților dvs. vă va ajuta să dezvoltați conținut care să corespundă intenției lor de căutare. Vă va ajuta să arătați că vă înțelegeți clienții atunci când interacționați cu ei la începutul pâlniei de vânzări. Și ar putea fi forța motrice pentru ca clientul să vă aleagă atunci când vine momentul luării deciziei.
Când spunem conținut, mulți oameni se gândesc automat la textul scris. Deși aceasta este o formă puternică de conținut, cu siguranță nu este singura.
Căutătorii au acum opțiuni pentru modul în care vizualizează informațiile legate de căutările lor. Ei pot vedea fișiere audio, examina imagini și reda videoclipuri direct din motorul de căutare. Și, ca atare, conținutul companiei dvs. trebuie să fie în toate aceste locuri.
Conținutul în 2023 este multicanal. Veți avea nevoie de cele mai bune grafice și reprezentări care să vă prezinte valoarea și să răspundă la întrebări despre industria dvs. Dar veți avea nevoie și de videoclipuri captivante și utile care să le arate clienților valoarea pe care o aduceți.
Cel mai bun conținut pe care îl puteți dezvolta este cercetarea originală și conducerea gândirii care vă face să vă evidențiați. Cercetarea vă poate ajuta să câștigați încrederea potențialilor dvs. clienți. Și arată că sunteți în ton cu industria într-un mod profund și semnificativ.
Nu puteți scrie conținut doar pentru a genera trafic pe site, deoarece, în acest moment, toată lumea face asta. Trebuie să dezvoltați conținut care să demonstreze influența dvs. pe piață și să facă un client să știe ce vrea.
Pe măsură ce noi metode de comunicare și tehnologii au intrat în spațiul de marketing B2B, companiile le-au adoptat rapid. Acest lucru a însemnat gestionarea a până la o duzină de programe software diferite pentru a le integra.
Pe măsură ce tehnologia s-a dezvoltat, avem mai multe opțiuni pentru platformele all-in-one care gestionează totul, de la CRM la chat online. Software-urile all-in-one, precum HubSpot, oferă o mai bună cunoaștere a clienților, deoarece putem integra toate activitățile în care suntem implicați. Și putem vedea fiecare punct de contact cu clienții pentru a înțelege mai bine impactul lor și nevoile acestor clienți.
Acum este momentul să vă regândiți tehnologia. Totul, de la gazdele de site-uri web la gateway-urile de plată, reprezintă o oportunitate de îmbunătățire a experienței clienților. Asta le va oferi companiei dvs. informații mai bune despre ceea ce contează cel mai mult pentru clienți.
Testarea diferitelor mesaje, layout-uri, imagini etc. nu este nimic nou. Dar, odată cu îmbunătățirea tehnologiei, este mai ușor ca niciodată să efectuați teste A/B pentru a afla mai multe despre clienții noștri. Puteți testa totul, de la mesajele de e-mail la designul paginii de destinație, pentru a vă înțelege clienții într-un mod cu totul nou.
Locul în care plasați un buton de apel la acțiune și felul în care arată ar putea fi o forță motrice în spatele numărului de conversii. Dar nu veți ști niciodată până când nu efectuați un test. Referirea la nevoile clienților într-o linie de subiect ar putea avea mai puțin impact decât utilizarea numerelor pentru a atrage atenția. Dar, din nou, nu veți ști până nu faceți un test.
Fiecare bază de clienți este unică și necesită strategii diferite. Așadar, chiar dacă aveți persoane bine redactate și credeți că vă cunoașteți clienții, faceți-vă timp pentru a-i cunoaște și mai bine folosind testele A/B. Asigurați-vă că retestați minim o dată pe an pentru a vă asigura că folosiți în continuare cele mai bune strategii.
Nimeni nu știe cu siguranță ce rezervă anul 2023 pentru marketingul B2B. Dar un lucru este sigur – tehnologia va continua să fie o forță motrice, iar cei care rămân în urmă în adaptarea la cumpărătorii milenari care doresc o experiență rapidă, digitală, vor vedea probabil cum concurenții lor preiau controlul asupra industriei lor.
New Light Digital este o agenție modernă de marketing digital care oferă metode avangardiste care dau rezultate pentru generarea de lead-uri și vânzări. Pentru cele mai bune strategii de marketing B2B pentru 2023, programați o consultație gratuită cu noi pentru a discuta despre obiectivele dvs. pentru anul următor.
Lectură suplimentară:
Aflați ce e marketingul de conținut interactiv și de ce aveți nevoie de el pentru a vă atrage publicul în 2024. Implementați aceste elemente.
Vedeți tendințele marketingului de conținut pentry 2024. Aflați ce ar trebui să implementați pentru a vedea un final de an puternic.
Sunteți pregătit să îmbunătățiți experiența utilizatorului pe site? Iată de ce ar trebui să luați în considerare integrarea ChatGPT.
