Marketingul video nu este o noutate. În ultimul deceniu, a crescut în clasament ca cel mai important instrument de marketing. Însă multe companii și echipe de marketing încă nu sunt sigure cum să utilizeze crearea de video-uri. Producția de videoclipuri promoționale poate costa mii de dolari, iar rentabilitatea investiției ar putea dura mult timp până […]
Marketingul video nu este o noutate. În ultimul deceniu, a crescut în clasament ca cel mai important instrument de marketing. Însă multe companii și echipe de marketing încă nu sunt sigure cum să utilizeze crearea de video-uri.
Producția de videoclipuri promoționale poate costa mii de dolari, iar rentabilitatea investiției ar putea dura mult timp până la amortizare. Costul producerii de materiale video reprezintă o provocare uriașă și un eșec pe care mulți specialiști în marketing îl declară ca fiind un motiv pentru care evită marketingul video.
Dar nu trebuie să fie așa. Pe măsură ce materialele video au devenit un instrument de marketing important, cerințele pentru o calitate de studio au scăzut. În prezent, videoclipul este o modalitate excelentă de a vă umaniza brandul cu ajutorul unor videoclipuri simple de tip talk head, animații ușoare care arată cum funcționează ceva sau chiar demonstrații de produse pe un fundal monocolor.
Cel mai important aspect al clipurilor video este că le folosiți pentru a da viață produsului și companiei dumneavoastră. Acesta poate juca un rol crucial în călătoria de cumpărare a clienților dvs. și vă vom explica de ce.
Prezentarea companiei și a mărcii dvs. poate fi o provocare. Aveți la dispoziție doar câteva secunde pentru a o face atunci când ajungeți în fața noilor clienți. Acesta este motivul pentru care video-ul este atât de puternic. Puteți implica mai multe simțuri pentru a vă ajuta să vă explicați compania mai rapid.
Videoclipul are un impact puternic asupra povestirii. Și este atât de impactant în călătoria de cumpărare a clienților încât cercetările arată că adăugarea unui videoclip la o pagină de destinație crește rata de conversie a acesteia cu 80%.
Pentru organizațiile legate de cauze, aceasta înseamnă să arătați impactul pe care îl are organizația dumneavoastră. Explicați de ce aveți nevoie ca oamenii să se implice. Dacă sunteți o organizație legată de experiență (cum ar fi un parc de distracții sau o companie aeriană), prezentați experiența pe care un client a avut-o cu organizația dvs. prin povestiri video.
Firmele de recrutare pot evidenția noile cariere pe care le-au ajutat oamenii să le găsească. Agențiile de marketing pot spune povestea impactului pe care l-au avut asupra campaniilor unui client.
Aceste videoclipuri de storytelling inițiale pot fi suficiente pentru a face un client să spună că dorește să afle mai multe. Astfel îl introduceți în pâlnia dvs. de vânzări în călătoria sa de cumpărare.
Pentru companiile axate pe produse, povestirea poate avea mai puțin impact decât prezentarea modului în care funcționează produsul, a cazurilor sale de utilizare și a modului în care clienții se bucură de produsul dumneavoastră.
Produsele inovatoare și primele de acest gen se pretează foarte bine la demonstrații. Și înainte de a vă gândi că acest lucru sună ca un efort costisitor, amintiți-vă că puteți avea această muncă făcută pentru dvs. prin asocierea cu un influencer pentru a crea acest videoclip și a-l distribui pe scară largă.
Demonstrarea modului în care funcționează un produs sau a aspectului acestuia poate contribui la interesul clienților de a începe călătoria lor către achiziționarea produsului dvs.
Înainte ca un client să se întrebe care este cel mai bun produs pentru o anumită sarcină, s-ar putea să se intereseze mai întâi cum să facă acea sarcină. Gândiți-vă la ceva simplu, cum ar fi un schimb de ulei la domiciliu. Pentru început, probabil că nu se gândesc atât de mult la ce ulei pun în mașină, ci se gândesc la cât spațiu au nevoie, la uneltele necesare și la pașii de urmat.
Crearea de videoclipuri utile care nu sunt deloc axate pe produsul sau marca dvs. poate îndeplini sarcina importantă de a prezenta numele dvs. clientului. Acest lucru servește la îndeplinirea intenției de căutare a unui utilizator pentru a construi conștientizarea brandului cu mult înainte ca acesta să intre vreodată într-o pâlnie de vânzări.
După ce ați realizat clipuri video excelente cu povești, demonstrații de produse și ghiduri, trebuie să vă gândiți la fidelizare. Cum îi încântați pe clienți, astfel încât aceștia să revină și să povestească altora despre produsul sau serviciul dumneavoastră?
Trebuie să vă asigurați că nevoile lor sunt satisfăcute. Videoclipurile de asistență pentru clienți pot ajuta clienții să răspundă la întrebări. Astfel, aceștia nu vor fi nevoiți să sune sau să contacteze serviciul clienți. Video-urile pot explica diverse moduri de utilizare a produsului. De asemenea pot explica procesul de garanție pentru a simplifica obținerea unei înlocuiri dacă ceva nu a mers bine.
Finalul călătoriei de cumpărare a clientului este încântarea clientului și transformarea acestuia în susținător. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă amintiți că parcursul de cumpărare nu se încheie cu o achiziție. Ea continuă în relația dumneavoastră cu acel client.
Înainte de a vă putea adapta marketingul video la traseul de cumpărare al clientului, trebuie să înțelegeți în profunzime traseul de cumpărare. New Light Digital vă poate ajuta în strategia dvs. de marketing și în crearea de conținut video care să corespundă nevoilor clienților dvs. Contactați-ne pentru o consultare gratuită.
Lectură suplimentară:
Sunteți pregătit să îmbunătățiți experiența utilizatorului pe site? Iată de ce ar trebui să luați în considerare integrarea ChatGPT.
Acestea sunt cele mai bune 5 platforme de automatizare a marketingului pentru întreprinderile mici. Aflați cum să obțineți cel mai bun ROI.
Vedeți lista de prețuri pentru serviciile de marketing digital care va ajuta să vă informați bugetul pentru 2024, atingându-vă obiectivele.
