Un ghid de marketing digital pentru companiile de arhitectură poate fi confuz sau chiar copleșitor la început. Marketingul necesită o mare cantitate de învățare pentru a înțelege diferitele canale și oportunități. Și trebuie să țineți cont de bugete și să căutați cele mai rentabile modalități de a atrage și păstra clienții. Marketingul digital oferă informații […]
Un ghid de marketing digital pentru companiile de arhitectură poate fi confuz sau chiar copleșitor la început. Marketingul necesită o mare cantitate de învățare pentru a înțelege diferitele canale și oportunități.
Și trebuie să țineți cont de bugete și să căutați cele mai rentabile modalități de a atrage și păstra clienții. Marketingul digital oferă informații analitice clare și o modalitate simplă de a vă conecta cu publicul țintă.
Pentru a ghida firmele de arhitectură și design în modalitățile de a construi relații cu clienții online, vom explica termenii cheie și strategiile de marketing pentru industria dvs. După ce ați terminat de citit acest ghid, veți fi gata să începeți să vă implicați cu potențialii clienți prin tactici de generare de lead-uri.
Marketingul digital include o mare varietate de strategii și tactici de comunicare online. Acesta include toate activitățile bazate pe web în care firma dvs. de arhitectură se angajează pentru a ajuta la conștientizarea publicului țintă cu privire la afacerea dvs., promovarea serviciilor și angajarea de noi clienți.
Atunci când vă angajați online, obiectivul dvs. este să atrageți atenția publicului țintă și să îl determinați să se angajeze cu dvs. online prin intermediul site-ului sau al altor locații terțe.
Aceste activități online sunt mult mai accesibile decât marketingul tradițional (de exemplu, materiale tipărite, panouri publicitare, reclame radio și TV etc.). Iar marketingul digital oferă informații și analize mai bune decât anunțurile tradiționale.
Din punct de vedere istoric, firmele de arhitectură foloseau următoarele tehnici pentru a atrage noi afaceri.
Și în timp ce acestea sunt modalități excelente de a construi relații, ele sunt pasive și necesită să aveți unele relații deja construite, ceea ce nu este întotdeauna cazul pentru firmele noi.
Pentru a fi proactive, firmele de arhitectură ar trebui să se angajeze în următoarele strategii:
Marketingul de conținut vă ajută firma să își prezinte expertiza. Este un termen foarte cuprinzător care include postări pe blog, cărți electronice, webinare, videoclipuri, e-mailuri, mesaje text și multe altele.
Aceste forme diferite de conținut vă pot ajuta să implicați utilizatorii în modul în care aceștia doresc să învețe despre serviciile de arhitectură. Marketingul de conținut ar putea fi o introducere la cine sunteți și ce faceți, sau ar putea fi o modalitate prin care rămâneți în contact cu clienții existenți pentru a le reaminti de serviciile dvs. sau pentru a introduce noi servicii.
Atunci când vă evaluați marketingul de conținut, trebuie să căutați modalități de a vă implica publicul în toate etapele procesului de cumpărare. De prea multe ori, organizațiile se gândesc doar la convingerea potențialilor clienți să angajeze firma de arhitectură.
În schimb, asigurați-vă că aveți conținut eficient și captivant pentru fiecare fază a călătoriei de cumpărare, de la conștientizare până la angajarea firmei dvs.
Beneficiile marketingului de conținut: Creșterea notorietății brandului, construirea încrederii în potențialii clienți, prezentarea expertizei și ajutor în strategia SEO.
Provocările marketingului de conținut: Rezultatele necesită timp. Conținutul de înaltă calitate este, de asemenea, mai scump.
Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) ajută firmele de arhitectură să fie descoperite online atunci când persoanele sau întreprinderile locale caută servicii. Cu cât vă poziționați mai sus pe motoarele de căutare, cu atât veți avea mai multe șanse să primiți clicuri de la clienți potențiali.
SEO nu este la fel de simplu ca inserarea de cuvinte-cheie pe site-ul dvs. Este o strategie complicată care include backlinking, infrastructura site-ului web, găzduire excepțională și multe altele.
Motoarele de căutare sunt o modalitate excelentă de a găsi informații relevante și răspunsuri la întrebări. Clienții potențiali efectuează cercetări online înainte de a alege o firmă de arhitectură, ceea ce face ca Google să fie un loc ideal pentru a viza noi clienți.
Beneficiile SEO: Creșterea traficului pe site.
Provocările SEO: Este nevoie de timp pentru a începe să vedeți rezultatele și necesită cunoștințe aprofundate și expertiză.
Marketingul pe motoarele de căutare (SEM) vă permite să cumpărați primele poziții în motoarele de căutare. Acest lucru este benefic în special pentru companiile care încă își construiesc strategiile SEO și nu se clasează încă în primele poziții pentru cuvintele cheie relevante.
Dar achiziționarea de anunțuri poate fi, de asemenea, valoroasă dacă vă poziționați bine, dar doriți să vă extindeți raza de acțiune sau să vă angajați cu noi clienți printr-o campanie.
SEM poate fi o modalitate rentabilă de a ajunge la publicul dvs. țintă. Dar cheia pentru ca SEM să funcționeze bine pentru dvs. este să fiți foarte bine orientat în ceea ce privește cuvintele-cheie și publicul pe care îl vizați. De asemenea, trebuie să analizați cu atenție modul în care îi determinați pe vizitatori să facă următorul pas către firma dumneavoastră. Fără un plan de conversie a acestor vizitatori, nu veți vedea un randament prea mare al investiției.
Avantajele SEM: rezultate rapide.
Provocările SEM: Funcționează doar atât timp cât plătiți pentru el și s-ar putea să vă confruntați cu o concurență acerbă pentru primele locuri în anunțuri. În plus, aveți nevoie de o înțelegere foarte clară a ceea ce caută clienții țintă.
Marketingul prin motoare de căutare este o formă de PPC, dar puteți crea anunțuri pay-per-click pe o varietate de canale. Acestea pot include social media, motoarele de căutare sau anunțurile afișate. După cum indică și numele, plătiți pentru anunțuri atunci când cineva face clic pe ele.
În general, aceste anunțuri sunt anunțuri de conștientizare inițială. Una dintre provocările pe care unele firme le întâmpină cu aceste anunțuri este că atrag persoane care caută servicii punctuale, cum ar fi semnătura unui arhitect pe planuri sau un plan rapid.
La fel ca în cazul SEM, trebuie să vă gândiți cum să determinați aceste persoane să facă pasul următor cu firma dvs. pentru a face ca costul acestor anunțuri să fie valoros.
Avantajele PPC: generează trafic web direcționat.
Provocările PPC: Necesită optimizarea periodică a anunțurilor pe baza rezultatelor. Preț foarte ridicat.
Marketingul pe social media pentru firmele de arhitectură include multe eforturi pe care să le depuneți. Acestea pot fi organice sau plătite și includ vânzarea socială pe site-uri precum LinkedIn. Crearea de conținut personalizat care rezonează cu publicul dvs. este cheia succesului în marketingul pe social media.
Elementele vizuale captivante vor fi esențiale pentru a vă prezenta munca și valoarea pe care o aduceți. Marketingul pe social media ar trebui să includă, de asemenea, angajarea utilizatorilor cu alte forme de marketing de conținut, cum ar fi white papers sau cărți electronice pentru a-i ghida pe parcursul procesului de cumpărare. Nicio tactică de marketing digital nu funcționează pe cont propriu pentru firmele de arhitectură.
Nu vă lăsați prinși în a avea un profil pe fiecare canal social media existent. În schimb, concentrați-vă asupra canalelor care sunt cele mai potrivite în funcție de publicul dumneavoastră. Scopul este calitatea în detrimentul cantității. Dar luați întotdeauna în considerare alte tactici din acest ghid de marketing digital pentru arhitectură pentru a le combina cu eforturile dvs. din social media.
Beneficiile marketingului social media: Generarea conștientizării mărcii.
Provocările marketingului social media: Necesită tactici suplimentare pentru a converti utilizatorii din potențiali clienți în clienți.
Citiți postarea noastră de blog dedicată acestui subiect: Sfaturi pentru Social Media Marketing pentru arhitecți >
Marketingul prin e-mail este un canal esențial pentru a ajuta clienții să avanseze în procesul de cumpărare. Capturarea unei adrese de e-mail de la un vizitator al site-ului vă poate ajuta să construiți o relație continuă cu acesta.
E-mailul este o modalitate excelentă de a rămâne în contact cu potențialii clienți și cu clienții anteriori pentru a-i menține implicați. Dar, deoarece e-mailul este o tactică de marketing foarte utilizată, obținerea de deschideri și clicuri pe e-mail poate fi o provocare. Este nevoie de o analiză atentă pentru a vă asigura că trimiteți mesajele potrivite pentru ca publicul dvs. să vă citească mesajele.
Atunci când este bine utilizat, marketingul prin e-mail vă ajută să vă prezentați expertiza, construind în același timp relații valoroase. Totuși, asigurați-vă că colectați înscrieri opționalei bune pentru lista dvs. de e-mailuri în loc să cumpărați liste de e-mailuri sau să căutați adrese de e-mail pe site-uri publice.
Beneficiile marketingului prin e-mail: Îngrijirea clienților potențiali, construirea de relații și câștigarea de afaceri repetate de la clienții existenți.
Provocările marketingului prin e-mail: Multe organizații nu sunt consecvente sau strategice în segmentarea listelor lor. În schimb, ele doar aruncă în aer lista lor completă cu orice veste, iar acest lucru îi face pe unii oameni de pe listă să se deconecteze.
Ați putea avea o strategie remarcabilă de social media, PPC și SEM, dar să nu vedeți niciodată conversii din acestea fără o strategie clară de generare de lead-uri. Obținerea de trafic către site este doar primul pas în angajarea de noi clienți pe site-ul dvs.
Pâlniile de lead-uri includ mai multe etape, inclusiv următoarele.
Cele mai eficiente pâlnii au elemente de marketing de conținut pentru fiecare fază a parcursului de cumpărare. Aceasta înseamnă că fiecare element de marketing de conținut nu va împinge potențialii clienți să devină clienți, ci îi va îndemna să treacă la următoarea fază a pâlniei.
Beneficiile Lead Generation/Funnels: Țintirea publicului ideal și transformarea acestuia în clienți.
Provocări ale Lead Generation/Funnels: Angajarea unui public țintă larg. Necesită o înțelegere clară a modului de deplasare a oamenilor pe parcursul unei călătorii de cumpărare și o înțelegere a motivelor pentru care aceștia ar putea să nu treacă de la o etapă la alta.
Marketingul video este o altă formă de marketing de conținut care vă ajută să vă angajați cu un prospect în modul în care acesta dorește să se angajeze. Persoanele care vizionează videoclipuri tind să rețină 95% din mesaj, comparativ cu o reținere de doar 10% la citirea textului.
Videoclipurile sunt, de asemenea, excelente pentru a prezenta un proces sau un produs care este greu de explicat fără imagini. Unele platforme de social media oferă, de asemenea, posibilitatea de a participa la videoclipuri live, cum ar fi pe Facebook sau YouTube. Utilizarea acestor tactici vă poate ajuta să îi îndemnați pe clienți să vizioneze cu teama de a nu pierde sau vizionarea pe timp limitat.
Beneficiile marketingului video: Îmbunătățirea implicării și a atingerii pe rețelele sociale, site-uri, etc.
Provocările marketingului video: Nu veți vedea rezultate instantanee. Costul de producție poate fi destul de mare.
Niciun ghid de marketing digital pentru firmele de arhitectură și design nu ar fi complet fără automatizarea marketingului. Automatizarea marketingului vă ajută să reduceți sarcinile repetitive. Software-ul ajută la declanșarea activităților de marketing pe baza acțiunilor pe care le face un prospect sau un client. Acest lucru ar putea însemna trimiterea de memento-uri persoanelor care au început procesul de înregistrare pentru webinarele dvs. dar nu au ajuns la sfârșitul formularului.
Sau ar putea însemna să contactați din nou o persoană după ce ați cotat un proiect sau după ce aceasta a solicitat o ofertă pe site-ul dvs. web.
În general, sistemele de automatizare a marketingului se sincronizează cu managerii relațiilor cu clienții (CRM). Puteți conecta software-ul de automatizare la platformele de social media sau de publicitate plătită pentru a adăuga o valoare suplimentară acțiunilor pe care le declanșează.
Beneficiile automatizării marketingului: Economie de timp și răspunsuri mai rapide la solicitările comune ale clienților.
Provocările automatizării marketingului: Implementarea necesită timp, deoarece necesită conexiuni la diverse platforme tehnologice și anumite cunoștințe tehnice. Instrumentele necesare sunt costisitoare.
Evenimentele, fie în persoană, fie online, vă ajută să construiți o relație cu clienții dvs. sau cu potențialii clienți. Evenimentele virtuale sunt deosebit de populare, deoarece necesită mai puțin timp și angajament atât din partea dumneavoastră, cât și a participanților.
Puteți găzdui sesiuni de întrebări și răspunsuri pentru a explica procesele sau noile reglementări din zona dumneavoastră. Oricum ar fi, evenimentele pot oferi noi perspective și pot crește gradul de conștientizare pentru firma dvs. de marketing.
Beneficiile evenimentelor și ale webinariilor: Construirea de relații și creșterea razei dvs. de acțiune.
Provocările evenimentelor și webinarelor: Va trebui să investiți timp și efort serios într-un eveniment sau webinar.
Închiderea ghidului nostru de marketing digital pentru firmele de arhitectură și design este conceptul de creare de liste. Crearea de profiluri pe diverse platforme și directoare va contribui la creșterea notorietății pentru afacerea dvs. și va ajuta la strategia dvs. SEO. Pentru a obține cele mai bune rezultate, va trebui să vă asigurați că intrările dvs. sunt coerente pe toate platformele.
Fiți strategic în ceea ce privește platformele pe care le vizați și asigurați-vă că acestea au un nivel scăzut de spam în scopuri SEO pentru a vă asigura că aceste listări nu se întorc împotriva dumneavoastră.
Crearea de liste poate oferi clienților oportunitatea de a împărtăși recenzii despre compania dumneavoastră. Această publicitate din gură în gură poate consolida și mai mult firma dvs. în mintea potențialilor clienți ca fiind una de dorit și de încredere.
Beneficiile listelor de afaceri online: Stimularea SEO, recenzii online și coerența mărcii.
Provocările listelor de afaceri online: Nu veți intra în contact direct cu clienții potențiali.
Dacă aveți nevoie de o strategie de marketing digital pentru firma dvs. de arhitectură, contactați New Light Digital. Avem expertiză în industrie și știm cum să ajutăm firmele să câștige notorietate și să transforme prospecții în clienți.
Lectură suplimentară:
Pe măsură ce evaluați SEO local vs. SEO global, citiți despre elementele principale ale fiecăruia și afacerile potrivite fiecărei metode SEO.
Vedeți tendințele marketingului de conținut pentry 2024. Aflați ce ar trebui să implementați pentru a vedea un final de an puternic.
Pregătiți-vă pentru reproiectarea strategică a site-ului web cu acești pași. Elaborarea de strategii crește ROI-ul site-ului dvs. web.
