Alegeți o agenție de marketing după dovezi pe care le puteți verifica singur, nu după prezentare: rezultate cu numele clientului, recenzii pe Google și pe Clutch, firma în registrul de stat și conturile de reclame deschise pe numele firmei dvs. Lista de mai jos vă ajută să comparați corect două sau trei agenții din Chișinău. Este scrisă de o agenție, deci o puteți folosi și pentru noi.
1. Cereți rezultate cu numele clientului
Un rezultat fără nume nu poate fi verificat. Cereți două sau trei studii de caz din domeniul dvs. sau dintr-unul apropiat, cu numele firmei, cifra obținută și perioada, de exemplu „de trei ori mai multe leaduri în 12 luni”. Apoi sunați unul dintre acei clienți și întrebați cum a fost colaborarea.
2. Citiți recenziile de pe platforme independente
Căutați agenția pe Google Maps și pe Clutch. Pe Clutch, fiecare recenzie trece printr-o verificare a platformei. Pe Google, uitați-vă la cine scrie: un profil cu alte recenzii și cu fotografii este mai credibil decât unul creat ieri. Citiți textul, nu doar nota: o recenzie bună spune ce proiect a fost, cât a durat și ce s-a obținut. Multe note de 5 stele fără text, lăsate în aceeași săptămână, spun mai puțin decât trei recenzii detaliate.
3. Verificați firma: numele juridic, anul și biroul
Cereți numele juridic și IDNO-ul, apoi căutați firma în registrul de stat al persoanelor juridice: vedeți anul înregistrării, administratorul și adresa. Întrebați unde vă puteți întâlni. Un freelancer poate lucra foarte bine, dar e bine să știți de la început dacă lucrați cu o firmă sau cu un singur om.
4. Aflați cine lucrează efectiv pe contul dvs.
Omul care vă vinde serviciul nu este mereu omul care vă face campaniile. Cereți numele și experiența specialiștilor care vor lucra pe contul dvs. și aflați cine scrie textele în română și în rusă. Statutul de Google Partner se verifică în directorul public Google Partners, iar un specialist certificat Google Ads vă poate trimite certificatul.
5. Cereți ca toate conturile să fie pe numele firmei dvs.
Contul Google Ads, contul de publicitate Meta, Google Analytics, domeniul și site-ul trebuie să aparțină firmei dvs., iar agenția să primească doar acces. Așa, dacă schimbați agenția, rămâneți cu tot istoricul campaniilor și cu datele. Un cont deschis pe numele agenției pleacă odată cu ea.
6. Țineți bugetul de reclame separat de onorariu
Cel mai curat este să plătiți Google și Meta direct, cu cardul firmei, și să vedeți facturile lor. Onorariul agenției este o sumă separată, pentru munca ei. Întrebați dacă agenția ia un procent din bugetul de reclame sau adaugă un comision la el. Nu e neapărat greșit, dar trebuie să știți cât din bani ajunge la reclame.
7. Întrebați ce se măsoară și cereți un exemplu de raport
O agenție bună măsoară leaduri, adică apeluri, formulare și mesaje de la oameni care v-au lăsat un număr de telefon sau un email, și costul fiecăruia, nu like-uri și afișări. Măsurarea se configurează și se verifică înainte de lansarea reclamelor, nu după. Cereți un raport lunar real, cu datele clientului ascunse, și vedeți dacă îl înțelegeți fără explicații.
Căutați o agenție de marketing orientată spre rezultate?
8. Fiți atenți la promisiunile prea frumoase
Locul 1 garantat în Google, rezultate în 7 zile sau un număr garantat de clienți sunt semnale de alarmă. Google scrie în ghidul său pentru alegerea unui specialist SEO că nimeni nu poate garanta primul loc în rezultatele sale. O agenție serioasă se angajează la munca pe care o face și vă arată lunar ce a adus fiecare canal.
9. Citiți contractul până la capăt, mai ales ieșirea
Verificați durata minimă, termenul de preaviz, ce se întâmplă la final cu materialele, cu textele și cu site-ul și cui aparțin drepturile asupra lor. Un contract bun vă lasă să plecați cu tot ce ați plătit.
10. Comparați ofertele pe aceeași listă de lucrări
Trimiteți aceeași descriere a proiectului la toate agențiile și comparați ofertele rând cu rând: câte campanii, câte postări și stories, câte ore de SEO, câte articole, cine face textele și designul. Un preț mai mic înseamnă de multe ori mai puține lucrări, nu o agenție mai eficientă.
Ce întrebați la prima discuție?
- Ce rezultate ați obținut pentru o firmă ca a noastră și putem vorbi cu ea?
- Cine va lucra pe contul nostru și câte ore pe lună?
- Conturile de reclame și de analiză vor fi pe numele firmei noastre?
- Cum se plătește bugetul de reclame și luați un procent din el?
- Ce faceți în primele 30 de zile?
- Ne puteți arăta un raport lunar?
- Care este durata minimă a contractului și cum îl putem încheia?
Unde găsiți agenții de marketing în Chișinău?
Trei surse bune: căutarea „agenție de marketing Chișinău” pe Google Maps, unde vedeți adresa și recenziile, lista agențiilor din Moldova de pe Clutch, cu recenzii verificate, și recomandările firmelor din domeniul dvs. care au lucrat deja cu o agenție. Alegeți două sau trei și treceți-le prin lista de mai sus.
Dacă nu ați decis încă între o agenție și un om angajat în firmă, citiți întâi calculul costurilor pentru ambele variante.
Cum ne verificați pe noi
New Light Digital este o agenție de marketing digital din Chișinău, fondată în 2019, cu biroul pe str. Mitropolit Varlaam 75. Studiile de caz, cu numele clienților, sunt în portofoliu, recenziile sunt pe Google și pe Clutch, iar statutul de Google Partner se vede în directorul Google Partners. Cum se formează prețurile noastre vedeți pe pagina despre prețuri.
