În 2019, vânzările online au însumat 601,75 miliarde de dolari numai în SUA, o creștere de 14,9 la sută față de 2018. Nu există niciun dubiu că vânzările online joacă un rol important în economie, ceea ce înseamnă că site-urile web sunt un instrument de marketing esențial.
Realitatea e că designul site-ului tău poate decide dacă vânzarea se face sau se pierde în momentul în care un vizitator ajunge pe pagina ta.
Indiferent cum a ajuns vizitatorul pe site-ul tău (prin rețele sociale, e-mail marketing, motoare de căutare etc.), ceea ce contează este ce vede și ce trăiește odată ce ajunge acolo. Dacă procesul de a găsi informația căutată e dificil, va pleca și va găsi un site mai potrivit nevoilor sale.
Un design bun îți ghidează utilizatorul
Când un vizitator ajunge pe site-ul tău, n-ar trebui niciodată să se întrebe „și acum ce urmează?”. Pasul următor ar trebui să fie clar pentru el. Dacă e o pagină de produs, butonul de adăugare în coș trebuie să fie evident și vizibil. Sugestiile de produse complementare pot scoate în evidență întreaga gamă de valoare pe care le-o oferi clienților.
Iar dacă vizitatorul ajunge mai întâi pe pagina principală, aceasta trebuie să-ți spună povestea și principalul beneficiu pentru consumator într-un mod clar. Designul web face mult mai mult decât să-ți facă site-ul frumos. Îi ajută pe utilizatori să navigheze eficient și să parcurgă pașii pe care îi dorești, într-o ordine logică ce duce către vânzări online.
Mai puțină aglomerare reduce timpul de încărcare
Cu cât site-ul tău se încarcă mai greu, cu atât e mai puțin probabil ca utilizatorul să rămână. Există nenumărate site-uri, multe dintre ele vânzând exact ce vinzi și tu. Așa că de ce s-ar obosi un utilizator să rămână și să aștepte?
Când site-ul tău e bine conceput, valorifică la maximum timpii rapizi de încărcare pentru a afișa cele mai importante informații primele. Există multe tactici pe care un dezvoltator web le poate discuta cu tine despre cum să folosești tipuri de fișiere eficiente pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pe tot parcursul site-ului.
Îndemnurile la acțiune bine plasate sunt mai eficiente
Deși ai putea crede că ai toate îndemnurile la acțiune potrivite, s-ar putea să fie în locurile greșite și formatate astfel încât să fie ușor de ignorat. Un îndemn la acțiune trebuie să fie evident, clar și invitant.
Cel mai evident îndemn la acțiune este butonul de cumpărare sau de adăugare în coș. Dar gândește-te și la alte îndemnuri importante, precum aflarea de detalii despre un produs sau contactarea companiei. Serviciul pentru clienți este la fel de important ca vânzările pe site-ul tău. Fă astfel încât oamenii să poată trimite un e-mail, să-ți scrie în chat sau să-ți sune compania cu întrebări, fără bătaie de cap. Deschiderea unor canale de comunicare ajută la consolidarea încrederii consumatorilor tăi.
Căutați o agenție de marketing orientată spre rezultate?
Factorul „wow” îți face site-ul demn de distribuit
Site-urile atractive vizual au mai multe șanse să fie distribuite. Când au un factor „wow”, clienții tăi vor fi mândri să le împărtășească prietenilor și să-ți recomande afacerea.
Iar ca să se întâmple asta, ai nevoie de un design web elegant și modern, care atrage atenția asupra celor mai importante aspecte ale afacerii tale. Asigură-te că site-ul tău e ușor de citit, plăcut ochiului și construit pe tehnologie modernă, care răspunde așteptărilor actuale privind viteza de încărcare.
Designul mobile-first simplifică comenzile de pe telefon
Vânzările de comerț electronic de pe mobil au reprezentat aproximativ 44,7 la sută din toate vânzările online și sunt așteptate să ajungă la 53,9 la sută până în 2021. Concentrarea pe experiența mobilă este esențială ca să te asiguri că nu pierzi vânzarea din cauza unui design slab pe ecrane mai mici.
Toate elementele site-ului tău trebuie să se adapteze când ecranele sunt mai mici, păstrând în același timp plasarea unei comenzi cât mai simplă. Nu vrei să alungi pe nimeni de pe site-ul tău, așa că ia în calcul toate dimensiunile și proporțiile de ecran pentru a asigura o experiență solidă.
La New Light Digital, știm cât de important este designul web și ajutăm afacerile să-și maximizeze vânzările online prin site-uri spectaculoase, dar funcționale. Contactează-ne ca să afli cum îți poți crește vânzările prin designul site-ului.
Lecturi suplimentare:
