Vedeți de ce aveți în continuare nevoie de promovarea organică pe Social Media și care sunt beneficiile pe care le oferă pentru B2B.
Marketingul B2B necesită o strategie atentă și este unic în comparație cu marketingul B2C. Dar asta nu înseamnă că promovarea organică pe Social Media și oportunitățile de marketing pe care le angajați sunt complet diferite.
Modul în care faceți marketing pentru o altă afacere diferă mai mult prin câte puncte de contact sunt necesare pentru a câștiga o vânzare, durata pâlniei de vânzări și cât de implicată trebuie să fie echipa de vânzări pe tot parcursul procesului. Dar, la bază, o mare parte din strategie rămâne aceeași, în sensul că trebuie să întâlniți noi clienți prin oferirea de valoare.
Conținutul organic din social media este o modalitate excelentă de a face acest lucru. Unele întreprinderi B2B cred că social media este doar pentru a întâlni clienții și nu și alte întreprinderi. Dar nu este așa. Permiteți-ne să vă explicăm de ce.
Promovare organică pe social media merită timpul și efortul pentru companiile B2B. Iată o prezentare generală a valorii pe care social media o poate oferi clienților dumneavoastră.
Da, vă vindeți produsul sau serviciul către o altă afacere și nu către un consumator. Dar factorii de decizie din acele întreprinderi sunt, de asemenea, consumatori. Așa că factorii de decizie ies în social media pentru a se documenta pentru achizițiile lor de afaceri, la fel cum o fac pentru achizițiile lor personale.
Trebuie să fiți acolo când aceștia vă caută. HubSpot a constatat că 84% dintre comercianții B2B folosesc social media pentru a ajunge la publicul lor. Potențialii dvs. se așteaptă să găsească informații despre dvs. pe social media. Iar dacă nu o fac, s-ar putea să-i facă să se îndoiască de cât de activă este afacerea dvs. și dacă le puteți satisface nevoile.
Chiar dacă un client nu vă contactează niciodată prin intermediul social media, le place să știe că pot. Aceasta construiește transparență, deschidere și încredere. Dar, pentru a face acest lucru, trebuie să aveți o prezență reală pe platformele de social media unde aveți profiluri.
Nu puteți să deschideți doar o grămadă de conturi și să le lăsați să stea acolo. Acest lucru vă va face să păreți că vă ignorați clienții și nevoile lor. În schimb, doriți să postați frecvent, să răspundeți la comentarii și să fiți acolo pentru clienții dvs.
Când un potențial client vede acest lucru, îi spune că a găsit o companie de încredere. Oferiți clienților și potențialilor clienți o platformă pentru a interacționa cu dvs. pentru a facilita comunicarea în ambele sensuri.
Social media ajută afacerile B2B să se concentreze pe crearea de conținut valoros și pe testarea a ceea ce rezonează cu clienții. Veți obține informații despre tipurile de conținut și mesajele care înseamnă ceva pentru clienții dvs.
Mesajele din social media nu se referă numai la vânzare. Acestea ar trebui să fie despre furnizarea de valoare pentru clienții dvs. Clienții v-au urmărit pe social media pentru a obține conținut valoros, nu pentru a fi vânduți. Ei vor să știe cum să își maximizeze investiția în produsele sau serviciile dvs., să vadă cum alți clienți folosesc produsul și să obțină idei despre cum să își dezvolte afacerea.
Atunci când dezvoltați conținut, gândiți ca și clienții dvs. Și folosiți social media ca un indicator pentru a vedea cât de bine vă ascultați clienții. Dacă postările dvs. înregistrează un grad mic de implicare, este timpul să faceți unele schimbări în strategia dvs. de marketing.
Atunci când construiți o strategie online, trebuie să realizați că totul funcționează împreună. Conținutul din social media sprijină eforturile SEO. Motoarelor de căutare, cum ar fi Google, le place să vadă că firmele au profiluri actualizate în mod regulat și se concentrează pe crearea de conținut valoros pe site-urile lor.
Dacă un potențial client vă caută după nume, profilurile dvs. din social media vor apărea probabil în primele rezultate ale căutării. Odată ce ajung pe aceste profiluri, ar trebui să vadă conținut actualizat de la dvs. sau probabil că vor pleca și își vor continua cercetările pe profilurile concurenților dvs.
Dacă doriți să aveți posibilitatea de a rula anunțuri pe social media, va trebui să aveți profiluri active. Platformele de social media cer doar să aveți o pagină sau un profil pentru a rula un anunț. Dar dacă rulezi anunțuri de pe pagini inactive, există șanse ca potențialii clienți să îți parcurgă profilul și să plece pentru că nu pari o companie activă și de încredere.
Aducerea de clienți potențiali din anunțurile din social media necesită conținut social organic pentru a susține aceste eforturi. Și odată ce obțineți noi adepți din reclame, veți avea nevoie de o modalitate de a rămâne în contact cu ei și de a vă prezenta valoarea. Acesta este un alt domeniu în care intră în joc conținutul organic.
Acum că știți ce valoare poate oferi social media pentru afacerile B2B, iată cum ar trebui să folosiți social media pentru a atrage potențiali clienți și a păstra clienții.
Nu veți ști niciodată dacă social media organică face ceea ce vă doriți dacă nu vă stabiliți obiective SMART. Asigurați-vă că aveți o modalitate de a vă măsura succesul.
Social media este impecabilă pentru a afla mai multe despre concurenții dvs. și strategiile lor. Urmăriți campaniile pe care le desfășoară și vedeți unde au succes. Asta nu înseamnă că ar trebui să duplicați ceea ce fac ei, dar ar trebui să căutați oportunități.
Dacă dezvoltați conținut de blog – ceea ce ar trebui să faceți – social media este o modalitate excelentă de a-l aduce în fața clienților și a potențialilor clienți. În timp ce conținutul din alte surse este o utilizare excelentă pe social media, nu uitați să distribuiți și conținutul pe care îl dezvoltați de sine stătător.
Social media este un loc minunat pentru a vă lăuda. Veți dori să adăugați premii și realizări pe site-ul dvs. web, dar aveți un pic mai mult spațiu pentru a elabora sau pentru a le reaminti clienților pe social media. Puteți, de asemenea, să atrageți atenția asupra angajaților de top, a implicării în comunitatea dvs. și a altor aspecte care vă fac să vă simțiți bine în afacerea dvs.
Oferiți clienților un loc unde să meargă pentru a găsi sprijin pentru produsele și serviciile dvs. Invitați clienții să se alăture conversației sau să vă împărtășească nevoile lor pe paginile dvs. de social media. În acest fel, aveți ocazia să remediați orice provocări cu care se confruntă clientul și să începeți conversații valoroase cu acesta.
Social media este remarcabilă pentru testarea mesajelor. Vedeți ce rezonează cel mai bine cu clienții dumneavoastră. Testați diferite imagini ale produselor dvs. pentru a vedea care dintre ele generează cel mai mare număr de vânzări și apoi conduceți cu aceea pe site-ul dvs. web. Veți găsi multe oportunități de testare excelente folosind social media dacă începeți să vă uitați cu atenție.
Cel mai important aspect al social media este că vă permite să discutați deschis cu clienții dumneavoastră. Nu ar trebui să transmiteți doar mesaje. Iar dacă o faceți, înseamnă că nu faceți lucrurile cum trebuie.
Implicarea cu clienții B2B în social media nu se întâmplă pur și simplu. Aveți nevoie de o strategie clară pentru a face lucrurile în mod eficient. New Light Digital știe cum să construiască această strategie și cum să o integreze în strategia dvs. completă de marketing digital pentru a face ca fiecare resursă să conteze.
Sunteți gata să aflați mai multe? Programați-vă o consultație gratuită cu echipa noastră și vă vom explica cum ies în evidență planurile noastre de social media.
Aflați mai multe despre marketingul social media B2B de la unele dintre cele mai importante întrebări și răspunsuri pe care le pun companii ca și dumneavoastră.
O afacere B2B are nevoie de social media, deoarece astfel puteți desfășura campanii pentru a aduce lead-uri și pentru a construi relații valoroase cu clienții dumneavoastră. Dacă nu folosiți social media înseamnă că pierdeți oportunități valoroase.
Promovarea organică pe Social Media merită, indiferent dacă faceți publicitate pentru clienți sau pentru alte întreprinderi. Asta pentru că ajută la construirea vizibilității în ceea ce faceți și vă poate umaniza brandul, permițându-vă să vă arătați puțin mai mult din personalitatea dumneavoastră.
Social media B2B ajută la promovarea vânzărilor și la construirea de relații cu clienții. Vă puteți poziționa produsele și vă puteți demonstra valoarea în postările din social media.
Lectură suplimentară:
Construirea prezenței pe Social Media este importantă pentru afaceri. Vedeți cum să creați un profil și conținut inteligent și optimizat.
Vedeți lista de prețuri pentru serviciile de marketing digital care va ajuta să vă informați bugetul pentru 2024, atingându-vă obiectivele.
Social media aduce beneficii afacerii dvs. în multe feluri. Iată cum să începeți să vedeți aceste beneficii cu strategia și expertiza potrivită.
