Выбор подходящего типа сайта зависит от задач, которые он должен выполнять, и конкретных целей бизнеса. Для одной компании сайт может прежде всего служить инструментом укрепления доверия и предоставления основной информации. Для другой он может быть главным источником потенциальных клиентов. Интернет-магазин может зависеть от сайта практически при каждой продаже, тогда как более сложной организации может потребоваться полностью индивидуальная платформа, разработанная с учётом уникальных рабочих процессов, интеграций или потребностей клиентов.
Именно поэтому выбирать подходящий тип сайта следует ещё до обсуждения цветов, макетов, анимации или отдельных функций. Структура сайта должна отражать, каких действий компания ожидает от посетителей и каким образом сайт будет способствовать развитию бизнеса.
Небольшой локальной компании обычно не требуется такая же цифровая инфраструктура, как интернет-магазину с тысячами товаров. В то же время бизнес, который в значительной степени зависит от поискового трафика и привлечения потенциальных клиентов, может быстро перерасти возможности простого корпоративного сайта, состоящего всего из нескольких общих страниц.
Понимание различий между корпоративным сайтом, сайтом услуг, интернет-магазином и индивидуальным веб-проектом помогает с самого начала инвестировать в подходящее решение.
Начните с целей бизнеса, а не с типа сайта
Одна из самых распространённых ошибок компаний — определять необходимое количество страниц ещё до того, как станет понятно, какие задачи должен решать сайт. Сайт из пяти страниц может быть вполне достаточным для одной организации и совершенно не подходить другой.
Перед выбором типа сайта компаниям следует определить, какую основную роль он будет выполнять. Среди распространённых целей:
- Повышение доверия к компании
- Представление товаров или услуг
- Привлечение квалифицированных потенциальных клиентов
- Привлечение органического поискового трафика
- Продажа товаров онлайн
- Онлайн-запись на встречи или консультации
- Поддержка существующих клиентов
- Предоставление доступа к онлайн-инструментам или ресурсам
- Автоматизация отдельных этапов продаж или обслуживания клиентов
Ответы на эти вопросы определяют, какой объём контента, функционала, SEO-инфраструктуры и работ по разработке потребуется для проекта.
Профессиональный сайт также должен поддерживать общую маркетинговую стратегию компании. Как мы уже рассказывали в нашем руководстве о сайтах, SEO и маркетинге, сайт работает наиболее эффективно, когда создаётся как часть более широкой системы, а не рассматривается исключительно как отдельный дизайн-проект.
Поэтому правильно выбранный сайт должен соответствовать как текущим потребностям бизнеса, так и его разумным перспективам роста. Выбор самого дешёвого или простого варианта может первоначально сэкономить средства, однако необходимость полностью переделывать сайт через год из-за того, что он не поддерживает новые услуги, маркетинговые кампании или интеграции, в конечном итоге может обойтись значительно дороже.
Корпоративный сайт: лучший вариант для укрепления доверия и предоставления основной информации
Корпоративный сайт обычно является самым простым вариантом. Его основная задача — сформировать профессиональное присутствие компании в интернете и предоставить посетителям основную информацию об организации.
Такой тип сайта часто хорошо подходит компаниям, которые получают большинство клиентов благодаря рекомендациям, деловым связям, уже сформированным отношениям или офлайн-каналам и прежде всего нуждаются в профессиональном онлайн-ресурсе, где потенциальные клиенты могут получить подтверждение надёжности компании и узнать о ней больше.
Типичный корпоративный сайт может включать:
- Главную страницу
- Информацию о компании
- Обзор товаров или услуг
- Портфолио или реализованные проекты
- Отзывы клиентов
- Контактную информацию
- Вакансии
- Новости или блог
Такой сайт по-прежнему может иметь профессиональный дизайн, быть адаптированным для мобильных устройств, быстро загружаться и быть оптимизированным для поисковых систем. Разница заключается в том, что обычно ему не требуется большое количество специализированных целевых страниц или расширенный функционал.
Корпоративный сайт может быть особенно эффективным для консалтинговых компаний, производителей, профессиональных организаций, небольших B2B-компаний, подрядчиков с развитой сетью рекомендаций, а также для бизнеса, которому прежде всего необходимо продемонстрировать свою надёжность и экспертизу.
Однако компаниям не следует делать такой сайт слишком простым. Посетители по-прежнему ожидают понятную навигацию, полезную информацию, заметные призывы к действию и удобные способы связи. В руководстве New Light Digital об основных элементах, которые должен содержать каждый бизнес-сайт, объясняется, почему понятная информация об услугах, социальные доказательства, убедительные призывы к действию, качественный контент и простая навигация остаются важными даже для относительно небольших сайтов.
Таким образом, корпоративный сайт — это не просто онлайн-визитка. Он должен помогать посетителям лучше понять компанию и уверенно сделать следующий шаг.
Сайт услуг: лучший вариант для привлечения клиентов и SEO
Такой тип сайта обычно имеет более разветвлённую структуру, поскольку его основная задача заключается не только в представлении компании, но и в получении заявок, звонков, записей на консультации или квалифицированных лидов.
Такая структура распространена среди подрядчиков, юридических фирм, медицинских клиник, маркетинговых агентств, финансовых компаний, поставщиков услуг для дома, консалтинговых компаний и других организаций, клиенты которых изучают и сравнивают различные варианты перед обращением к поставщику услуг.
Вместо размещения всех услуг на одной общей странице сайт для привлечения клиентов часто предусматривает отдельные страницы для каждой услуги. Компаниям, работающим в нескольких географических регионах, также могут потребоваться отдельные страницы для конкретных локаций, если они содержат действительно полезную и уникальную информацию.
Сайт, ориентированный на продвижение услуг, может включать:
- Отдельные страницы услуг
- Страницы для отдельных отраслей
- Страницы для конкретных локаций
- Кейсы
- Подробные разделы с часто задаваемыми вопросами
- Образовательный контент в блоге
- Отзывы и рекомендации клиентов
- Целевые страницы, ориентированные на конверсию
- Формы для запроса расчёта стоимости или консультации
Такая структура создаёт больше возможностей для органической видимости в поисковых системах и одновременно предоставляет потенциальным клиентам информацию, необходимую перед обращением в компанию.
Контент играет более важную роль
Сайты услуг обычно требуют значительно большего объёма контента, чем простые корпоративные сайты, поскольку у потенциальных клиентов часто возникает множество вопросов перед принятием решения.
Например, компании, занимающейся кровельными работами, могут потребоваться страницы о замене и ремонте кровли, коммерческих кровельных системах, материалах, стоимости, финансировании, гарантиях и распространённых проблемах. Компании по веб-разработке могут понадобиться отдельные материалы об индивидуальной разработке сайтов, электронной коммерции, SEO, хостинге, техническом обслуживании, интеграциях и различных технологических платформах.
Такая глубина контента также создаёт более прочную основу для SEO. Поисковые системы могут точнее определять содержание и назначение отдельных услуг, а пользователи — сразу переходить на страницы, соответствующие их конкретным потребностям.
При этом сайт должен эффективно конвертировать полученный трафик. Привлечение посетителей без получения заявок практически не приносит бизнесу ценности. В нашей статье о том, почему сайты получают трафик, но не генерируют лиды, мы объясняем, как слабые призывы к действию, непонятные сообщения, неудобство использования и другие проблемы с конверсией могут мешать превращению трафика сайта в реальный доход.
Для компаний, которые в значительной степени зависят от привлечения новых клиентов, хорошо разработанный сайт услуг обычно является более выгодной инвестицией, чем минималистичный корпоративный сайт.
Ищете маркетинговое агентство?
Интернет-магазин: лучший вариант, когда сайт является основным каналом продаж
Интернет-магазин выполняет принципиально иную роль, поскольку клиенты совершают покупки непосредственно через сайт. Сайт не просто поддерживает процесс продаж — во многих случаях он сам является основным инструментом продаж.
Это создаёт дополнительные требования к управлению товарами, навигации, платежам, доставке, безопасности, складским запасам и пользовательскому опыту.
В зависимости от особенностей бизнеса интернет-магазину могут потребоваться:
- Страницы товаров и категорий
- Поиск и фильтрация
- Функционал корзины
- Безопасное оформление заказа
- Интеграция платёжных систем
- Расчёт стоимости доставки
- Управление складскими запасами
- Личные кабинеты клиентов
- Отслеживание заказов
- Системы скидок и специальных предложений
- Отзывы о товарах
- Аналитика и отслеживание конверсий
Организация товаров становится особенно важной по мере расширения каталога. Клиенты должны иметь возможность быстро находить нужный товар, не тратя время на запутанные меню или нерелевантные категории.
Продвижение в поисковых системах также становится более сложным. SEO для интернет-магазинов часто включает разработку структуры категорий, оптимизацию описаний товаров, внутреннюю перелинковку, управление дублирующимся контентом, структурированные данные, оптимизацию изображений и технические аспекты сканирования сайта. Google предоставляет специальные рекомендации для интернет-магазинов в Google Поиске, включая советы, которые помогают поисковым системам лучше понимать структуру сайта и информацию о товарах.
Производительность сайта не менее важна, поскольку каждая лишняя задержка создаёт дополнительные препятствия в процессе покупки. New Light Digital ранее рассказывал о том, как скорость сайта влияет на видимость в поисковых системах и пользовательский опыт. Для интернет-магазина низкая производительность также может негативно влиять на просмотр товаров и завершение оформления заказа.
Поэтому создание интернет-магазина требует гораздо более тщательного планирования, чем простое добавление корзины на стандартный сайт. Управление товарами, выполнение заказов, маркетинг, SEO и оптимизацию конверсии необходимо учитывать уже на начальном этапе проекта.
Индивидуальный сайт: когда стандартных решений недостаточно
Некоторым компаниям необходим функционал, который невозможно полноценно реализовать в рамках стандартного корпоративного сайта, сайта услуг или платформы электронной коммерции. В таких случаях более подходящим решением может стать индивидуальный веб-проект.
Индивидуальная разработка обычно оправдана в тех случаях, когда сайт должен выполнять определённые операции, а не просто предоставлять информацию.
Примеры такого функционала могут включать:
- Клиентские порталы
- Индивидуальные системы расчёта стоимости
- Платформы для бронирования и записи
- Системы членства и подписки
- Конфигураторы товаров
- Сложные онлайн-калькуляторы
- Внутренние информационные панели
- Функционал маркетплейса
- Интеграции с CRM- или ERP-системами
- Индивидуальные процессы оплаты
- Расширенный функционал баз данных
- Специализированные бизнес-инструменты для конкретной отрасли
Например, производителю может потребоваться возможность для клиентов настраивать параметры продукции с учётом размеров, материалов, дополнительных опций и технических характеристик перед отправкой запроса на расчёт стоимости. Компании, предоставляющей услуги, может понадобиться расширенная система онлайн-записи, связанная с графиками сотрудников и внутренним программным обеспечением. Другой компании может потребоваться клиентский портал, в котором пользователи смогут управлять документами, счетами, подписками или проектами.
Индивидуальная разработка должна решать реальную задачу
Индивидуальная разработка предоставляет большую гибкость, однако это не означает, что каждый сайт необходимо полностью создавать с нуля.
Использование проверенных платформ и готовых компонентов позволяет снизить стоимость разработки, сократить сроки реализации проекта, упростить техническое обслуживание и обеспечить надёжную работу функционала. Индивидуальная разработка имеет смысл тогда, когда стандартные инструменты не позволяют эффективно реализовать важное бизнес-требование.
Поэтому решение должно основываться на практической ценности для бизнеса, а не на представлении о том, что индивидуальное решение автоматически является лучшим.
Компаниям следует определить, позволит ли необходимый функционал:
- Существенно экономить рабочее время сотрудников
- Улучшить клиентский опыт
- Сократить количество ручных процессов
- Поддерживать уникальную модель продаж
- Интегрировать важные бизнес-системы
- Создать возможности, которые конкурентам будет сложно предложить
Если ответ положительный, индивидуальная разработка может превратить сайт из обычного маркетингового инструмента в важную операционную платформу для бизнеса.
Как выбрать подходящий тип сайта для вашего бизнеса
Для многих компаний перечисленные выше категории не являются полностью обособленными. Компания, предоставляющая услуги, может также продавать небольшое количество товаров. Корпоративный сайт может включать разделы для генерации лидов. Интернет-магазину со временем может потребоваться индивидуальный функционал.
Поэтому подходящее решение обычно определяется приоритетами компании, а не принадлежностью к определённой категории.
Небольшая компания, которой прежде всего необходимо укрепить доверие и профессиональный имидж, может начать с корпоративного сайта. Компания, активно инвестирующая в SEO и генерацию лидов, обычно получит больше преимуществ от более масштабной структуры, ориентированной на услуги. Розничному бизнесу потребуется функционал электронной коммерции, а компаниям с уникальными операционными требованиями может понадобиться индивидуальная разработка.
Перед началом разработки сайта стоит ответить на следующие вопросы:
- Какие действия должны совершать посетители на сайте?
- Откуда будет поступать трафик на сайт?
- Насколько важную роль SEO играет в привлечении клиентов?
- Для какого количества услуг или товаров потребуются отдельные страницы?
- Нужна ли бизнесу возможность принимать онлайн-платежи?
- Есть ли системы, которые необходимо интегрировать?
- Планируется ли в будущем добавлять новые локации, товары или услуги?
- Какие функции сайта могут сократить объём ручной работы?
Эти вопросы помогают компаниям избежать как создания чрезмерно сложного сайта, который им на самом деле не нужен, так и выбора решения, которое начнёт ограничивать возможности бизнеса сразу после начала его роста.
Визуальный дизайн по-прежнему имеет большое значение, однако он должен поддерживать функциональность сайта, а не определять её. Профессиональный веб-дизайн должен делать сайт понятным, удобным для навигации и использования, одновременно помогая достигать бизнес-целей, заложенных в основу проекта.
Готовы создать подходящий сайт для вашего бизнеса?
Выбрать подходящий тип сайта значительно проще, если начинать проект с определения бизнес-целей, а не с выбора шаблонов или составления списка функций.
New Light Digital разрабатывает корпоративные сайты, сайты для генерации лидов, интернет-магазины и индивидуальные веб-решения с учётом того, как работает конкретный бизнес и каким образом он планирует развиваться.
Независимо от того, нужен ли вам профессиональный сайт для представления бизнеса в интернете, ресурс для привлечения квалифицированных лидов, интернет-магазин или более сложная индивидуальная платформа, мы поможем определить подходящую структуру и разработать сайт, который будет поддерживать ваши долгосрочные бизнес-цели.
Запишитесь на бесплатную консультацию уже сегодня.
Читайте также:
