Construiți strategii de marketing win-win care să aducă beneficii atât afacerii dvs., cât și clientului. Acestea sunt cele trei strategii care funcționează pentru orice companie.
Strategiile de marketing win-win vă asigură că atât afacerea dvs., cât și clienții săi beneficiază de o situație sau un aranjament. Dar, de prea multe ori, marketingul este auto-servire, conceput pentru a se concentra doar pe vânzări și nu pe client.
Marketingul care pune clientul pe primul loc necesită să vă gândiți la vânzări ca fiind secundare nevoilor clientului. Și când faceți acest lucru, veți descoperi că marketingul dvs. devine benefic atât pentru dvs., cât și pentru client. Nu numai că îi va educa, ci îi va împuternici, distra și angaja pentru a-i transforma în avocați și clienți repetați.
Examinați aceste strategii principale care vă ajută pe dvs. și pe clienții dvs. să câștigați mult cu strategii de marketing mai intenționate.
Într-o strategie de marketing win-win, atât dvs., cât și clientul câștigați. Câteva exemple în care doar un singur partid câștigă includ:
Practic, dacă clientul nu obține la fel de mult dintr-o tactică de marketing ca afacerea, probabil că nu este un scenariu câștig-câștig. Iată o privire asupra celor mai importante trei strategii de marketing câștig-câștig pe care companiile le pot folosi pentru a construi relații mai puternice cu clienții.
Atunci când redactați conținut, nu doriți să ignorați apelul la acțiune sau să luați în considerare modul în care acesta se leagă de produsele și serviciile dvs. Dar ar trebui să realizați, de asemenea, că marketingul de conținut este despre construirea de relații și nu despre vânzare. Deci, deși este o strategie de marketing, nu este una în care afacerea elaborează conținut de autoservire conceput doar pentru a vinde.
Veți avea conținut care se vinde, cum ar fi serii de e-mailuri concepute pentru a atrage un client care și-a manifestat interesul față de produsele dvs. Și în timp ce aceste serii ar trebui să includă în continuare conținut benefic pentru a vă educa publicul, seria va avea probabil o copie de vânzări mai puternică decât conținutul mediu.
Câteva exemple de marketing de conținut win-win includ:
Cum le poți arăta clienților tăi existenți și fideli cât de mult îi apreciezi? Oferiți-le promoții exclusive pe care nu le oferiți potențialilor. Prea des, companiile oferă cele mai bune promoții clienților noi pentru a-i atrage înăuntru. Și, deși acest lucru este de înțeles, deoarece doriți să reduceți bariera de intrare, doriți, de asemenea, să luați în considerare modalități de a vă păstra cei mai buni clienți și de a le arăta cât de mult vă pasă.
Câteva exemple de promoții exclusive pentru clienții existenți includ următoarele.
Realizarea de parteneriate cu companii care oferă servicii complementare poate aduce beneficii afacerii dvs. prin oportunități de vânzare încrucișată. Clientul beneficiază deoarece poate face o achiziție într-o locație convenabilă.
În plus, beneficiază companiile cu care sunteți partener, ceea ce vă poate oferi o poziție fermă în comunitatea dvs. ca cineva care sprijină alte afaceri. Este o modalitate bună de a întâlni clienți noi, de a-i servi și de a-i încânta într-un mod unic pe care concurenții dvs. s-ar putea să nu-l facă.
Luați în considerare vânzarea de produse de la companii similare pe site-ul dvs. Sau oferiți abonamente combinate cu serviciul dvs. și un alt serviciu care se integrează bine în oferta dvs.
În acest scenariu, este un câștig-câștig-câștig pentru toate cele trei părți implicate. Doar asigurați-vă că stabiliți parteneriatul astfel încât să beneficieze cu adevărat de toți cei implicați și să nu fie în interesul propriu. Taxarea partenerului dvs. pentru a-și lista produsele ar putea fi realistă dacă nu respectă serviciul. Dar dacă sunt reciproce, nu ar trebui să percepeți taxe suplimentare. Clientul ar trebui să obțină confort din parteneriat, dar s-ar putea, de asemenea, să aruncați câteva economii ușoare pentru a atrage achiziția mai mare.
În unele industrii, este mai greu să găsești produse neconcurente decât în altele. Fii creativ și gândește-te la ceea ce servește cel mai bine clienților tăi, pentru că despre asta este vorba în aceste parteneriate.
Marketingul care pune clientul pe primul loc vă va ajuta să întâlniți potențialii, să-i atrageți în clienți și să-i păstrați pe termen lung, încântându-i cu serviciile dvs. remarcabile. Dacă sunteți în căutarea resurselor pentru a construi o strategie de marketing orientată spre client, care să atragă, să angajeze și să păstreze potențialii clienți și clienții, programați o consultare gratuită cu New Light Digital.
Citirea ulterioară:
Sunteți gata să profitați de tendința în creștere a căutării vocale? Aceste sfaturi și tactici vă ajută să vă actualizați conținutul.
Vedeți lista de prețuri pentru serviciile de marketing digital care va ajuta să vă informați bugetul pentru 2024, atingându-vă obiectivele.
Începeți să vă poziționați în clasamentul pentru căutarea locală, încât cei din apropierea afacerii să vă poată descoperi cu ușurință.
