Când să angajezi personal de marketing intern vs. o agenție

Pe măsură ce afacerile cresc, acestea se confruntă cu o decizie majoră dacă să angajeze personal de marketing intern sau să lucreze cu un partener de agenție. Fiecare are argumente pro și contra. Și apoi, desigur, există costul.

Deci, care este mișcarea potrivită pentru afacerea dvs.? Iată o scufundare profundă în momentul în care fiecare scenariu are cel mai mult sens.

Ce este o agenție de marketing?

În primul rând, să stabilim scena cu o înțelegere a ceea ce este o agenție de marketing și apoi cum funcționează o echipă de marketing internă.

O agenție de marketing este un grup extern de oameni cu abilități diferite. Agențiile de marketing pot oferi servicii complete, oferind totul, de la imprimarea cărților poștale până la gestionarea anunțurilor Google. Sau s-ar putea specializa într-un aspect al marketingului, cum ar fi SEO local.

În general, întreprinderile în creștere au nevoie de o opțiune de servicii complete, care oferă, de asemenea, posibilitatea de a extinde marketingul pe măsură ce afacerea se schimbă și se adaptează. Adesea, agențiile de marketing cu servicii complete sunt alcătuite dintr-o varietate de experți. Aceasta include dezvoltatori de site-uri web, guru SEO, copywriteri, designeri, experți în social media, strategi și multe altele.

Examinați domeniile de expertiză ale agenției de marketing și luați în considerare potențialele nevoi pe termen lung. Deși este posibil să vedeți publicitatea ca pe ceva ce adăugați mai târziu, odată ce ați stabilit o prezență și o strategie online puternică, nu numărați încă aceste servicii.

Ce presupune marketingul intern?

Marketingul intern înseamnă angajarea angajaților cu normă întreagă sau cu jumătate de normă pentru a elabora, executa și monitoriza eforturile de marketing. Provocarea cu care se confruntă întreprinderile în creștere este angajarea de membri ai personalului cu expertiză diversă pentru a gestiona totul.

Și generaliștii de marketing tind să știe puțin despre o mulțime de lucruri fără a fi experți. Adesea, personalul de marketing intern are nevoie de timp pentru a dobândi. S-ar putea să începeți prin angajarea unui generalist pe care îl puteți vedea conducând echipa dvs. de marketing, iar apoi, pe măsură ce profiturile cresc, adăugați încet expertiză pentru a extinde echipa.

Asta înseamnă că probabil nu veți avea acces imediat la toate specialitățile de marketing. Și dacă angajați o persoană care să supravegheze totul, riscați epuizarea și rotația rapidă a poziției, ceea ce poate încetini rezultatele campaniilor dvs. de marketing.

Pro și contra vs. echipele de marketing ale agenției

Acum că știți mai multe despre echipele de marketing intern vs. echipele de marketing ale agențiilor, iată o privire asupra avantajelor și dezavantajelor fiecăruia.

Profesioniști de marketing interni

Veți experimenta multe beneficii mari de a lucra cu o echipă de marketing internă. Iată la ce vă puteți aștepta.

• Cunoașterea mărcii: personalul intern se poate concentra pe un singur brand – al tău. Ei vor ajunge să cunoască acel brand într-un mod în care nimeni altcineva nu îl cunoaște, să stăpânească tonul companiei și să se uite o dată la o imagine și să spună dacă se potrivește mărcii. În timp ce agențiile pot face acest lucru, probabil că va dura mai mult timp, deoarece sunt scufundate în atât de multe mărci simultan.
• Acces: reprezentanții de marketing interni sunt, în general, mai accesibili, deoarece se află în biroul dvs. sau online, concentrați exclusiv pe marca dvs. Și în timp ce agențiile sunt, de asemenea, online în mod constant, acestea ar putea fi într-o întâlnire cu un alt client sau altfel angajate în cazul în care nu auziți înapoi timp de câteva ore.
• Concentrare: personalul intern se concentrează tot timpul pe eforturile dvs. de marketing. Ei cunosc bine strategiile pe care le-au elaborat și nu au ocazia să se confunde cu un alt client sau cu ceva ce au făcut pentru altcineva.
• Supraveghere: puteți informa fiecare mic detaliu al marketingului dvs. atunci când lucrați cu personalul intern. Asta nu înseamnă că nu poți atunci când lucrezi cu o agenție, dar este puțin mai ușor să supraveghezi strategia de marketing și planificarea atunci când membrii personalului planifică și execută totul.

Dezavantaje de marketing interne

Deși există multe avantaje în angajarea expertizei de marketing interne, aceasta are și dezavantajele sale.

• Angajarea: găsirea talentului potrivit este o provocare și poate dura luni de zile. Dacă sunteți o afacere în creștere, este posibil să nu aveți încă profesioniști în resurse umane, ceea ce înseamnă că va trebui să faceți toate schițele de poziție, revizuirile CV-urilor, interviurile, negocierile și multe altele. Timpul pentru a angaja o persoană poate implica multe ore.
• Costuri: există o întreagă secțiune în acest sens dacă derulați în jos, dar în cele din urmă angajarea pentru diverse expertize necesită mai mulți membri ai personalului cu normă întreagă, ceea ce devine destul de costisitor.
• Abonamente software: chiar și după ce găsiți angajatul ideal pentru a ocupa un rol, va trebui să plătiți taxe de abonament la software, cum ar fi instrumentele SEO și gestionarea și ascultarea rețelelor sociale. În timp ce cheltuiala este în general gestionabilă, nu uitați să o includeți în costul total al angajării personalului de marketing intern.
• Expertiză: dacă sunteți în căutarea unei persoane care poate face totul, probabil că veți ajunge cu cineva care are puțină expertiză. Ei nu petrec toată ziua proiectând imagini atractive sau scriind titluri dinamice. Și, deși au văzut cum arată platforma Google Ad, ar fi putut fi pentru o campanie unică aici sau acolo.
• Scalabilitate: personalul dvs. intern nu va scala rapid sau ușor. Va trebui să vă întoarceți din nou prin procesul de angajare pentru a adăuga echipei, ceea ce consumă mult timp.
• Cifra de afaceri: veți vedea probabil fluctuația personalului pe măsură ce lucrați pentru a construi o echipă internă ideală. Și de fiecare dată când cineva pleacă, va lua puțină expertiză și cunoștințe despre cum funcționează lucrurile cu ei. Uneori, acest lucru nu este rău, deoarece puteți aduce o perspectivă nouă, dar unele campanii s-ar putea întrerupe în timp ce așteptați personal nou pentru a le supraveghea.

Profesioniști în marketing ai agenției

Colaborarea cu o agenție de marketing oferă multe beneficii. Revizuiți-le acum pentru a vedea dacă ar putea fi potrivite pentru dvs.

• Expertiză diversă: agențiile de marketing au o varietate de experți în personal care se concentrează exclusiv pe acest aspect al marketingului. Ei o cunosc bine pentru că și-au construit o carieră în jurul ei și au lucrat la multe campanii pentru diverse companii dintr-o varietate de industrii. Ei știu cum să maximizeze bugetele și să asigure rentabilitatea investiției.
• Strategia de trending: tacticile de marketing promițătoare sau extrem de tehnice nu sunt interzise atunci când lucrați cu o agenție de marketing. Probabil că au know-how-ul pentru a face acest lucru. Acest lucru poate însemna geofencing anunțuri pentru o conferință mare sau adăugarea de funcționalități unice pe site-ul dvs.
• Acces la software: agențiile plătesc pentru instrumente software pentru a ajuta la cercetarea cuvintelor cheie, ascultarea socială și multe altele. Probabil că veți avea acces la acest lucru prin rapoarte sau chiar printr-o autentificare pentru a vizualiza tablourile de bord.
• Scalabil: colaborarea cu o agenție înseamnă că vă puteți scala cu ușurință eforturile de marketing în sus sau în jos. Pentru afacerile sezoniere, acest lucru este deosebit de util, deoarece ajută la optimizarea bugetelor.
• Cost: deși există unele excepții, este, în general, mai rentabil să angajezi o agenție decât o echipă internă completă, dar vom acoperi mai multe despre asta mai târziu.

Contra de marketing pentru agenții

Contractarea cu o agenție de marketing are dezavantajele sale. Asigurați-vă că sunteți pregătit să lucrați cu aceste provocări înainte de a semna pe linia punctată.

• Clienți multipli: în esență, veți împărtăși experții dvs. de marketing cu multe alte companii. Acest lucru ar putea însemna să așteptați mai mult răspunsurile sau să fiți mai puțin agili în a face modificări la inițiativele dvs. de marketing. Ar trebui să obțineți un manager de cont sau un punct de contact care să supravegheze tot marketingul și să poată vorbi despre modificări după cum este necesar. Dar veți partaja în continuare acel manager de cont cu alte companii.
• Control: dacă doriți să aveți control asupra fiecărui aspect mic al marketingului dvs., o echipă internă este ideală pentru dvs. În timp ce agențiile sunt familiarizate cu procesele de aprobare și lucrează cu proprietari de afaceri sau manageri de marketing, ați plătit pentru expertiza lor, deci este mai bine să le permiteți o anumită libertate creativă.

Compararea costurilor

În cele din urmă, se reduce și la cheltuiala fiecărei opțiuni de marketing. Iată o prezentare generală a costului colaborării cu o agenție de marketing vs. angajarea expertizei interne.

Costul agenției interne

În funcție de tipul de afacere pe care îl conduceți, veți avea nevoie de cel puțin trei membri ai personalului pentru a începe o echipă internă. Iată o privire asupra salariului mediu național pentru fiecare dintre aceste poziții.

• Manager de marketing digital: 80,607 USD
• Specialist SEO: $ 56,085
• Specialist în marketing social media: 48,664 USD
• Designer grafic cu jumătate de normă: 33,100 USD
• Dezvoltator web part-time: $ 50,000

Veți avea în continuare nevoie de angajați cu jumătate de normă care să se ocupe de redactare, proiectare, dezvoltare pentru a vă finaliza eforturile de marketing. Cel puțin, vă uitați la 250 USD pe an înainte de a plăti beneficiile.

Costul agenției de marketing

Costul pentru o agentie de marketing va varia in functie de initiativele pe care sunteti gata sa le incepeti si de cat de multa munca de baza ati finalizat. Unul dintre cele mai scumpe proiecte unice este dezvoltarea unui site web centrat pe client, cu funcționalități moderne și o experiență a utilizatorului care generează mai multe conversii. Dar, odată ce plătiți acest cost unic, puteți începe să lucrați la alte tactici în mod continuu.

În general, ar trebui să vă așteptați să plătiți nu mai puțin de 5,000 USD pe lună. Acest lucru vă poate ajuta să începeți cu SEO, social media și, probabil, anunțuri online ușoare. Companiile cu obiective mai agresive sau care doresc să înceapă să lucreze la toate aspectele marketingului lor digital ar trebui să planifice să plătească 10,000-12,0000 USD pe lună.

Chiar și la 12,000 USD pe lună (144,000 USD pe an), sunteți cu mult sub cei 250,000 USD necesari pentru a începe o echipă internă.

Concluzie

În general, companiile mici și mijlocii beneficiază cel mai mult de colaborarea cu o agenție de marketing. În timp ce obiectivul dvs. final ar putea fi mutarea expertizei interne, mărirea echipei dvs. cu expertiza agenției în timp ce creșteți compania este benefică și oferă cunoștințe profunde despre multe tactici de marketing.

New Light Digital este o agenție de marketing digital cu servicii complete care oferă SEO, marketing prin e-mail, site-uri web, marketing de conținut, social media, marketing video și multe altele. Programați-vă consultația gratuită acum pentru a afla mai multe.

Citirea ulterioară:

• Ce fac agențiile de marketing?
• Care este diferența dintre conținutul bun și conținutul excelent?
• Cât de des ar trebui să public bloguri pentru cele mai bune rezultate SEO?
• Oamenii fac de fapt clic pe anunțurile Google PPC?

PDF Ebook: Lista de verificare a utilizabilității site-ului web în 25 de puncte

Aflați cerințele minime privind experiența utilizatorilor pentru a vă poziționa pe Google