Для интернет-магазина очень важно привлекать лидов в верхней части воронки. Вот как адаптировать свои платные стратегии, чтобы увеличить продажи в электронной коммерции.
Для ритейлера электронной коммерции привлечение трафика, который конвертируется в лиды в верхней части воронки, имеет важное значение для привлечения новых продаж и клиентов. Когда дело доходит до платных стратегий для интернет-магазинов, у вас есть много вариантов, включая социальные сети и Google Ads. Очень важно найти правильное сочетание платных стратегий, чтобы заработать наибольшее количество конверсий с каждого потраченного доллара.
Но реальность такова, что маркетинговые стратегии должны быть гибкими. То, что хорошо работает сегодня, может потребовать некоторых корректировок в следующем месяце. Вы должны быть готовы развивать свои платные кампании, чтобы продолжать получать высокую прибыль.
Хотя вы не хотите игнорировать органические усилия, включая SEO, социальные сети и сарафанное радио, создание плана платных стратегий также важно, особенно если вы находитесь на ранних этапах поиска успеха с помощью тактики органического маркетинга.
Следуйте этим шагам, чтобы создать платную маркетинговую стратегию, которая принесет результаты вашему бизнесу электронной коммерции.
Прежде чем вы сможете исследовать лучшие платформы для размещения своих рекламных долларов, вам нужно знать, кто ваша аудитория и что ее интересует.
Создание портрета клиента для каждого сегмента аудитории может помочь вам лучше понять, что мотивирует ваших клиентов.
При составлении профилей аудитории не сосредотачивайтесь только на демографии. Углубитесь в их болевые точки и проблемы, чтобы ваш рекламный текст мог быстро развеять их опасения и продемонстрировать в нескольких словах, почему ваш продукт или услуга являются хорошим решением для них.
Одна из ошибок, которую совершают рекламодатели, заключается в том, что они не тратят время на изучение того, сколько они могут позволить себе потратить, чтобы привлечь нового клиента. Вы должны знать свою маржу прибыли по всем продуктам, основанную на неизбежных накладных расходах.
Исходя из этого, вы можете определить, какую часть этой прибыли вы чувствуете себя комфортно, направляя на рекламу своего продукта или услуги.
Финансы – не единственные цели, которые вы должны ставить. Вы также должны указать, сколько лидов вам нужно генерировать ежемесячно, ежеквартально или ежегодно с помощью определенной тактики.
Постановка целей в начале новой рекламной стратегии позволит вам определить, была ли ваша кампания успешной, что также поможет вам понять, куда продолжать вкладывать средства.
Органическая тактика может быть нацелена на потенциальных клиентов на более ранних этапах воронки, просто ища некоторую начальную информацию, когда они ищут решения своих проблем. Но при оплате рекламы стоит начать с таргетинга на клиентов, которые готовы совершить покупку у вашей компании.
Например, при проверке целевых ключевых слов для Google Рекламы будьте разборчивы при поиске более транзакционных ключевых слов, которые показывают намерение совершить покупку. Это не значит, что вы не можете добавить другие ключевые слова позже, но вы хотите начать создавать новый бизнес для дальнейшего финансирования своих платных кампаний.
Рассматривая аудитории рекламы в социальных сетях, подумайте о тех, чьи интересы с наибольшей вероятностью приведут к конверсии, или выберите сегмент клиентов, который показывает наибольшие перспективы, основываясь на истории покупок.
Вы захотите узнать больше о других сегментах по мере того, как добьетесь успеха в своих проектах. Но, в конечном счете, быстрый успех может дать вам средства для экспериментов и тестирования с аудиторией, с которой вы не так хорошо знакомы.
Вы же не хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты отвлекались на ваш сайт и не предпринимали действий, которые вы от них хотите. Вместо этого создайте целевые целевые страницы, которые не позволят им слишком много уходить от информации, которую вы действительно хотите, чтобы они прочитали.
Это также поможет вам таргетировать различные сегменты аудитории с помощью точечных сообщений. Ваш веб-сайт должен быть универсальным, который в той или иной степени резонирует со всеми. Но целевая страница, специфичная для платной рекламной кампании, может быть гораздо более таргетированной, чем ваш основной сайт.
Если вы чувствуете, что вам нужно меню для дополнительной информации, сделайте его простым и убедитесь, что все страницы ориентированы на конверсию и тесно связаны с содержанием вашего объявления. Но в идеале вам нужна одна страница с информацией, которую клиент может прокручивать, чтобы узнать больше без необходимости перемещаться по сайту.
Если вы запускаете рекламу Google, вы также должны убедиться, что ваша целевая страница содержит ключевые слова, на которые вы ориентируетесь в своих объявлениях, чтобы получить лучшую оценку объявления, что означает более высокие места размещения и более низкие сборы.
Теперь все рекламные материалы содержат убедительные призывы к действию для достижения наилучших результатов. Рекламный текст должен заканчиваться призывом кликнуть, чтобы узнать больше или купить, чтобы решить болевую точку. Все зависит от того, что вы продаете, и от того, насколько вы считаете, что ваши потенциальные клиенты готовы сделать следующий шаг в вашей компании.
По мере создания целевых страниц вы можете предлагать призывы к действию с разным уровнем интереса. Например, клиент может скачать руководство или электронную книгу или оформить покупку прямо там. Наличие бесплатной и платной конверсии может помочь гарантировать, что вы предоставляете что-то для всех.
Но и переусердствовать с призывами к действию на лендинге тоже не стоит. Слишком большое количество кнопок или ссылок может перегрузить или отвлечь вашу аудиторию. Сделайте так, чтобы сделать следующий шаг в вашей компании понятным и простым.
Для интернет-магазина очень важно иметь безопасный веб-сайт. Ваши гости хотят знать, что информация, которой они делятся с вами на целевых страницах или на вашем основном сайте, будет защищена от посторонних глаз или тех, кто имеет злые намерения.
Убедитесь, что целевые страницы и все домены, которыми вы владеете, и приглашайте клиентов, чтобы обеспечить достаточную безопасность.
Независимо от того, где вы решите рекламировать свой бизнес электронной коммерции, вам нужно будет внимательно следить за результатами. Отключите неэффективные ключевые слова, целевые аудитории или группы объявлений. Тестируйте новые сообщения, чтобы найти то, что лучше всего резонирует с вашими клиентами.
С платными кампаниями работа никогда не делается. Снижение затрат на конверсию требует внимания к деталям и постоянной оптимизации.
Уходите с платформ, где вы не можете найти отклик, несмотря на новые группы объявлений, таргетинг и оптимизацию. Некоторые аудитории просто лучше реагируют на других платформах. Например, продукты с высокой степенью визуализации лучше продаются в социальных сетях из-за возможности включать видео и изображения продукта. Напротив, ретаргетинг в сетевой рекламе Google может лучше работать для ритейлеров с более низкими закупочными ценами, когда клиент просто отвлекся и забыл завершить транзакцию.
Тот факт, что одна тактика помогает повысить осведомленность ваших конкурентов, не означает, что это то, что лучше для вас.
Некоторые платформы, естественно, лучше, чем другие, для заработка розничных клиентов. Тактика аналитики и оптимизации на некоторых платформах более надежна, что упрощает охват целевой аудитории и получение максимальной отдачи от каждого взаимодействия.
Платформы, которые не предоставляют глубокого анализа того, где вы видите интерес и что нуждается в улучшении, скорее всего, не должны быть частью ваших текущих расходов на рекламу. Узнайте больше о причинах, по которым вы можете не видеть результаты от Yelp, Angi или HomeAdvisor.
Управление платной рекламой — это большая работа, требующая опыта, чтобы получить максимальную отдачу от рекламы. Получите одного из лучших партнеров по платной рекламе, который поможет вам разработать стратегию и контролировать результаты рекламы. Запишитесь на бесплатную консультацию в New Light Digital уже сегодня.
Дополнительная литература: