Органические покупатели – почему они считаются самыми ценными клиентами

Почему так много маркетологов называют органических клиентов самыми ценными и важными? Вот преимущества органического маркетинга

Многие тактики платной рекламы доказали свою эффективность в привлечении новых клиентов. Но по мере того, как вы оцениваете цену за лид для своих платных инициатив по сравнению с органическими клиентами и пожизненную ценность клиента для каждого типа клиентов, вы, скорее всего, обнаружите, что органические клиенты стоят гораздо больше.

Органичные отношения и знакомство с вашей организацией полезны по многим причинам.

  1. Эти клиенты, как правило, ищут информацию, связанную с продуктом или услугой, которую вы предлагаете, и готовы их купить.
  2. Единственными затратами, связанными с привлечением этих клиентов, являются административные, кадровые и текущие расходы на поддержание вашего маркетинга.
  3. Пожизненная ценность для органических клиентов, как правило, выше, потому что они искали ваши продукты или услуги, а не покупали их импульсивно.
  4. Органические клиенты хорошо информированы, поскольку они пришли к вам через информационные каналы, такие как SEO, гостевые блоги, репосты в социальных сетях и т. д.
  5. Увеличение аудитории с помощью органического маркетинга имеет более низкую цену за конверсию, потому что он всегда включен, что создает регулярную воронку продаж.

В этой статье мы расскажем об органическом маркетинге и о том, почему он важен для вашего бренда.

Что такое органический маркетинг?

Органический маркетинг помогает привлекать клиентов в ваш бизнес естественным образом, без рекламного контента или платной рекламы. Вот некоторые примеры органического маркетинга.

  • SEO
  • Ведение блога
  • Гостевые блоги
  • Email-рассылки
  • Социальные сети (за исключением рекламы)
  • Видео на YouTube
  • Пользовательский контент (например, обзоры, видео, подкасты, отзывы)

Цель состоит в том, чтобы привести клиента на ваш сайт с помощью качественного, релевантного контента. Несмотря на то, что вы не платите за продвижение, у вас все равно есть некоторые расходы, связанные с персоналом, инструментами и текущими платежами, такими как хостинг веб-сайта. Таким образом, это не бесплатно, но и не требует дополнительных затрат сверх обычных расходов, которые неизбежно несет каждая маркетинговая команда.

Преимущества органического маркетинга

Когда вы оцениваете, стоит ли органический маркетинг усилий для вашей маркетинговой команды, оцените эти преимущества органического маркетинга.

  • Все начинается с установления взаимопонимания с вашими клиентами, чтобы укрепить доверие и связь. В долгосрочной перспективе это, как правило, приводит к повышению лояльности клиентов, что приводит к увеличению пожизненной ценности клиента.
  • Органический маркетинг более экономичен, чем платные каналы, потому что вам не нужно тратить деньги на рекламу в дополнение к обычным административным расходам.
  • Клиенты постоянно приходят благодаря органическим усилиям, как только вы все наладили, например, после того, как вы заплатили за гостевой пост в блоге или построили SEO до такой степени, что вы получаете регулярный органический трафик.

Самый большой недостаток органического маркетинга в том, что он не мгновенный. Это означает, что вам нужно будет построить несколько месяцев, чтобы увидеть результаты своих усилий. По этой причине многие компании используют сочетание оплачиваемых и органических усилий, особенно при создании компании. Использование комбинации поможет вам начать наращивать лиды, одновременно работая над привлечением органического трафика.

Органические покупатели

Начало работы со стратегией органического маркетинга

Компании, желающие в полной мере воспользоваться преимуществами органического маркетинга, должны следовать этим советам, чтобы начать работу с эффективными методами.

1. Проанализируйте существующий трафик сайта

По мере того, как вы работаете над привлечением органических клиентов, вам необходимо лучше понять, на каком этапе находятся ваши органические усилия в настоящее время. Потратьте некоторое время на то, чтобы углубиться в аналитику вашего сайта. Ниже приведены некоторые важные аналитические данные, которые следует рассмотреть.

  • Наиболее посещаемые веб-страницы
  • Популярные блоги
  • Страницы с наибольшим органическим трафиком
  • Крупнейшие существующие источники трафика, такие как электронная почта, социальные сети, рефералы и т. д.

По мере того, как вы будете лучше понимать существующий трафик, вы сможете использовать свою самую успешную тактику и начать заполнять пробелы, где вы не видите трафика на свой сайт, например, из социальных сетей.

Ищете маркетинговое агентство?

Получите измеримые результаты от своих инвестиций.

2. Обзаведитесь необходимыми SEO-инструментами

При анализе органического трафика аналитика сайта раскрывает только одну часть истории. Вы будете знать, сколько людей посещают ваш сайт, но вы не будете знать, что привело их туда.

Инструменты SEO могут рассказать вам, насколько хорошо вы ранжируетесь по различным ключевым словам, и предложить информацию о потенциальных ключевых словах для таргетинга на основе сложности ключевых слов. Вы должны просматривать ежемесячные отчеты SEO из ваших инструментов вместе с ежемесячными аналитическими данными веб-сайта.

Вы увидите предложения ключевых слов, основанные на конкуренции по этому ключевому слову, простоте ранжирования и частоте поиска. Это поможет вам понять, с чего начать свои инициативы, а также с самого важного и актуального контента, с которого начать разработку.

3. Создавайте высококачественные, ориентированные на клиента копии

Как только вы узнаете, какие типы контента находят отклик у ваших клиентов, и проанализируете предложения ключевых слов из своих инструментов SEO, вы будете готовы приступить к написанию высококачественного контента.

Идеи контента окружают вас повсюду. Просто начните прислушиваться к тому, что говорят вам ваши клиенты. Вдохновение может прийти из следующих мест.

  • Запросы в службу поддержки клиентов
  • Распространенные вопросы, которые вы получаете в процессе разведки и продажи
  • Комментарии и вопросы в социальных сетях
  • Частые поисковые запросы
  • Фокус-группы
  • Последующие опросы в процессе продаж
  • Ежегодная обратная связь по индексу потребительской лояльности

При разработке контента вы должны спрашивать, что в нем для ваших клиентов, а не для вас. Контент не является корыстным. Именно в этом процессе многие компании ошибаются, так это в том, что они сосредотачиваются на своих собственных желаниях и продажах, вместо того, чтобы удовлетворять потребности своих клиентов.

4. Оцените свой пользовательский опыт

Предоставление клиентам отличного контента — это лишь один из аспектов создания высококачественного органического трафика на веб-сайт. Еще один аспект заключается в обеспечении хорошего пользовательского опыта, который позволяет легко потреблять ваш контент и побуждает пользователей возвращаться снова и снова по мере необходимости.

Сделать ваш контент визуально привлекательным и удобным для навигации — это часто упускаемый из виду аспект создания органического трафика и привлечения клиентов.

Пользовательский опыт распространяется на все ваши маркетинговые каналы. В социальных сетях используйте привлекательные GIF-файлы, мемы, инфографику и многое другое.

Подумайте, может ли редизайн веб-сайта и упрощение меню помочь пользователям перемещаться по вашему сайту и использовать его контент.

При составлении гостевых постов подумайте о том, как сделать контент более удобным для чтения. Это может включать в себя добавление индекса, чтобы помочь пользователям перейти к соответствующему разделу, о котором они хотят узнать, или использование маркеров и нумерованных списков для упрощения беглого просмотра содержимого.

5. Присоединяйтесь к сообществам и группам в социальных сетях

Несмотря на то, что SEO является мощным инструментом для привлечения трафика, ответы на вопросы клиентов в сообществах и группах могут помочь вам охватить целевую аудиторию в тот момент, когда они ищут информацию от своих коллег.

Группы и сообщества можно найти на Reddit, LinkedIn и Facebook. Ищите группы, которые тесно связаны с тем, чем вы занимаетесь.

Потратьте 15 минут в день на то, чтобы заглянуть в эти группы и посмотреть, есть ли вопросы, на которые вы можете ответить, например, как сделать что-то или лучшие компании в вашем регионе, связанные с тем, чем вы занимаетесь.

Самое важное, что нужно иметь в виду, это то, что вы не хотите быть слишком продажным в своем подходе. Вместо этого сосредоточьтесь на ответе на вопрос человека и удовлетворении его потребностей. Если вы сосредоточитесь на клиенте, вы построите более значимые отношения, заработаете уважение со стороны других членов группы и станете частью их набора решений для удовлетворения потребностей, связанных с тем, что вы предлагаете.

Построение органического трафика и продаж

Органический трафик и продажи — это игра в долгую. Это означает, что вам нужно будет потратить время на стратегическое наращивание трафика с помощью релевантного контента. Не знаете, с чего начать свою органическую стратегию или как использовать платную рекламу, чтобы усилить свои усилия? Запишитесь на бесплатную консультацию с New Light Digital, чтобы начать наши усилия по органическому маркетингу.

Дополнительная литература:

Статьи по тематике

Your outdated browser! You can download Edge or Chrome or Firefox