Clienții organici – de ce sunt considerați cei mai valoroși clienți

De ce atât de mulți experți în marketing listează clienții organici ca fiind cei mai valoroși și importanți? Iata o privire asupra beneficiilor marketingului organic

Multe tactici de publicitate plătită s-au dovedit eficiente în atragerea de noi clienți. Dar, pe măsură ce evaluați costul pe client potențial pentru inițiativele dvs. plătite în comparație cu clienții organici și valoarea de viață a clienților pentru fiecare tip de client, veți descoperi probabil că clienții organici valorează mult mai mult.

Relațiile organice și introducerile în organizația dvs. sunt benefice din mai multe motive.

  1. Acești clienți caută, în general, informații legate de un produs sau serviciu pe care îl oferiți și sunt gata să cumpere.
  2. Singurele costuri asociate cu aducerea acestor clienți sunt costurile administrative, de personal și costurile curente pentru a vă menține marketingul live.
  3. Valoarea de viață a clienților pentru clienții organici tinde să fie mai mare, deoarece aceștia căutau produsele sau serviciile dvs. în loc să le cumpere impulsiv.
  4. Clienții organici sunt bine informați, deoarece au venit la tine prin canale informative, cum ar fi SEO, bloguri de oaspeți, distribuiri pe rețelele sociale etc.
  5. Creșterea audienței prin marketing organic are un cost mai mic pe achiziție, deoarece este întotdeauna activ, ceea ce construiește o conductă regulată.

Iată o privire asupra marketingului organic și de ce contează pentru marca dvs.

Ce este marketingul organic?

Marketingul organic vă ajută să aduceți clienții la afacerea dvs. în mod natural, fără conținut promoțional sau anunțuri plătite. Câteva exemple de marketing ecologic includ următoarele.

  • SEO
  • Bloguri
  • Bloguri pentru oaspeți
  • Buletine informative prin e-mail
  • Rețele sociale (cu excepția anunțurilor)
  • Videoclipuri YouTube
  • Conținut generat de utilizatori (adică recenzii, videoclipuri, podcasturi, mărturii)

Scopul este de a aduce clientul pe site-ul dvs. web prin conținut relevant și de înaltă calitate. Deși nu plătiți pentru promoție, aveți totuși unele cheltuieli legate de personal, instrumente și taxe continue, cum ar fi găzduirea site-ului web. Deci, nu este gratuit, dar nu are un cost suplimentar dincolo de cheltuielile obișnuite pe care fiecare echipă de marketing le suportă în mod natural.

Beneficiile marketingului ecologic

Pe masura ce evaluati daca marketingul organic merita efortul pentru echipa dvs. de marketing, evaluati aceste beneficii de marketing organic.

  • Începe cu construirea unui raport cu clienții dvs. pentru a construi încredere și conexiune. Pe termen lung, acest lucru duce, în general, la îmbunătățirea loialității clienților, ceea ce duce la o valoare mai mare a duratei de viață a clienților.
  • Marketingul organic este mai rentabil decât canalele plătite, deoarece nu trebuie să cheltuiți bani pe anunțuri în plus față de cheltuielile administrative obișnuite.
  • Clienții provin continuu din eforturi organice odată ce ați pus totul la punct, cum ar fi odată ce ați plătit pentru o postare pe blogul oaspeților sau ați construit SEO până la punctul în care primiți trafic organic regulat.

Cel mai mare dezavantaj al marketingului organic este că nu este instantaneu. Asta înseamnă că va trebui să construiești în câteva luni pentru a începe să vezi rezultate din eforturile tale. Din acest motiv, multe companii folosesc un amestec de eforturi plătite și organice, mai ales în timp ce se stabilesc. Utilizarea unei combinații vă ajută să începeți să vă construiți clienții potențiali în timp ce lucrați la construirea traficului organic.

Clienți organici

Noțiuni de bază cu o strategie de marketing organic

Companiile care doresc sa profite din plin de marketingul organic ar trebui sa urmeze aceste sfaturi pentru a incepe cu tehnici eficiente.

1. Analizați traficul existent pe site

Pe măsură ce lucrați pentru a ajunge la clienții organici, trebuie să înțelegeți mai bine unde se află în prezent eforturile dvs. organice. Luați-vă ceva timp pentru a săpa adânc în analiza site-ului dvs. web. Unele analize importante de examinat includ următoarele.

  • Cele mai vizitate pagini web
  • Bloguri populare
  • Paginile cu cel mai mare trafic organic
  • Cele mai mari surse de trafic existente, cum ar fi e-mail, social media, recomandări etc.

Pe măsură ce înțelegeți mai bine traficul existent, puteți să vă bazați pe cele mai de succes tactici și să începeți să completați golurile în care nu vedeți trafic pe site-ul dvs., cum ar fi din social media.

Cauți o agenție de marketing?

Obțineți rezultate măsurabile la investiția dvs.

2. Obțineți instrumentele SEO necesare

Analiza site-urilor web spune doar o parte a poveștii atunci când analizează traficul organic. Veți ști câți oameni vizitează site-ul dvs., dar nu veți ști ce i-a adus acolo neapărat.

Instrumentele SEO vă pot spune cât de bine vă clasați pentru diferite cuvinte cheie și vă pot oferi informații despre potențialele cuvinte cheie pe care să le vizați în funcție de dificultatea cuvintelor cheie. Ar trebui să revizuiți rapoartele lunare SEO din instrumentele dvs., alături de datele analitice lunare ale site-ului web.

Veți vedea sugestii de cuvinte cheie bazate pe concurența pentru acel cuvânt cheie, ușurința de clasare și volumul căutărilor. Acest lucru vă va ajuta să știți de unde să începeți cu inițiativele dvs. și cu cel mai important și relevant conținut pentru a începe să vă dezvoltați.

3. Generați o copie de înaltă calitate, centrată pe client

Odată ce știți ce tipuri de conținut rezonează cu clienții dvs. și ați revizuit sugestiile de cuvinte cheie din instrumentele dvs. SEO, sunteți gata să începeți să scrieți conținut de înaltă calitate.

Ideile de conținut sunt peste tot în jurul tău. Doar începeți să ascultați ce vă spun clienții dvs. Inspirația poate veni din următoarele locații.

  • Întrebări despre serviciul clienți
  • Întrebări frecvente pe care le primiți în timpul proceselor de explorare și vânzare
  • Comentarii și întrebări pe social media
  • Termeni de căutare frecvenți
  • Focus grupuri
  • Sondaje de urmărire din procesul dvs. de vânzare
  • Feedback privind scorul net anual al promotorului

Atunci când dezvolți conținut, ar trebui să întrebi ce este în el pentru clienții tăi – nu pentru tine. Conținutul nu este în interes propriu. Acesta este locul în care multe companii greșesc în acest proces, este că se concentrează pe propriile dorințe și vânzări în loc să servească nevoile clienților lor.

4. Evaluați-vă experiența de utilizator

Oferirea clienților cu conținut excelent este doar un aspect al generării de trafic organic de înaltă calitate pe site. Un alt aspect este acela de a oferi o experiență bună utilizatorilor, care facilitează consumarea conținutului dvs. și încurajează utilizatorii să revină pentru mai mult, după cum este necesar.

A face conținutul dvs. atrăgător din punct de vedere vizual și ușor de navigat este un aspect adesea trecut cu vederea al construirii traficului organic și al atragerii clienților.

Experiența utilizatorului se extinde la toate canalele dvs. Pe rețelele sociale, utilizați GIF-uri atractive, meme, infografice și multe altele.

Luați în considerare dacă o reproiectare a site-ului web și simplificarea meniului ar putea ajuta utilizatorii să navigheze pe site-ul dvs. și să consume conținutul acestuia.

Atunci când redactați postări pentru oaspeți, luați în considerare modalități de a face conținutul mai ușor de citit. Aceasta poate include adăugarea unui index pentru a ajuta utilizatorii să sară la secțiunea relevantă despre care doresc să învețe sau utilizarea marcatorilor și a listelor numerotate pentru a parcurge conținutul mai ușor.

5. Alăturați-vă comunităților și grupurilor de socializare

În timp ce SEO este un instrument puternic pentru generarea de trafic, răspunsul la întrebările clienților în comunități și grupuri vă poate ajuta să ajungeți la publicul țintă într-un moment în care aceștia caută contribuții de la colegii lor.

Unele locuri în care veți găsi grupuri și comunități includ Reddit, LinkedIn și Facebook. Căutați grupuri care au o legătură strânsă cu ceea ce faceți.

Petreceți 15 minute pe zi verificând aceste grupuri și văzând dacă există întrebări la care puteți răspunde, cum ar fi cum să faceți ceva sau cele mai bune companii din zona dvs. legate de ceea ce faceți.

Cel mai important lucru de reținut este că nu doriți să fiți prea vânzători în abordarea dvs. În schimb, concentrați-vă pe răspunsul la întrebarea persoanei și pe satisfacerea nevoilor acesteia. Dacă te concentrezi asupra clientului, vei construi relații mai semnificative, vei câștiga respectul celorlalți din grup și vei deveni parte a setului lor de decizii pentru nevoile legate de ceea ce oferi.

Construirea traficului organic și a vânzărilor

Traficul organic și vânzările sunt un joc lung. Asta înseamnă că va trebui să vă faceți timp pentru a vă construi strategic traficul prin conținut relevant. Nu sunteți sigur de unde să începeți cu strategia dvs. organică sau cum să utilizați anunțuri plătite pentru a vă spori eforturile între timp? Programați o consultație gratuită cu New Light Digital pentru a începe eforturile noastre de marketing organic.

Citirea ulterioară:

Articole similare

Your outdated browser! You can download Edge or Chrome or Firefox